Cómo abrir un centro de atención psicológica.

* Los cálculos utilizan los datos promedio del mundo

Un psicólogo que se graduó de la universidad y recibió la educación adecuada puede elegir por sí mismo dos formas de ganar dinero. El primero es conseguir un trabajo en cualquier organización para convertirse en un médico a tiempo completo que recibe salarios y bonificaciones. El segundo es abrir su práctica de asistencia psicológica a las personas. En el segundo caso, puede ganar mucho más, pero para esto, además del conocimiento en su especialidad, necesita tener talento empresarial, ya que en el contexto de un número cada vez mayor de salas de psicólogos privados, es más difícil tener un flujo constante de clientes y, en consecuencia, obtener ganancias. Sin embargo, incluso en las grandes ciudades es difícil encontrar un psicoterapeuta realmente bueno, y un emprendedor con una educación superior en la especialidad "Psicología" tiene todas las oportunidades de ocupar su lugar, convirtiéndose en un exitoso hombre de negocios. Lo que al mismo tiempo también le gana a su negocio favorito.

La psicología en los últimos años se ha vuelto popular entre los solicitantes. Muchas personas estudian psicólogos, pero a veces es bastante difícil encontrar especialistas competentes entre ellos. La psicología, como ciencia inexacta, puede tener muchos enfoques para resolver el mismo problema, y ​​cada psicólogo realiza su trabajo de diferentes maneras. Pero la población en general a menudo no ve la diferencia entre un psicólogo, un psicoterapeuta y un psiquiatra. La psicología es toda una ciencia que estudia el alma de una persona, por así decirlo, y un psicólogo es una persona sin una especialización estrecha. La psicoterapia tiene como objetivo estudiar la condición de una persona, ayudarlo a resolver sus problemas internos, mientras que la psiquiatría es más probable que sea una rama completa de la medicina que se ocupa de las enfermedades mentales, llevando a cabo su prevención, diagnóstico y tratamiento.

Un psicólogo privado para participar en psicoterapia (y, especialmente, psiquiatría) debe recibir una capacitación médica especial. De ello se deduce que el centro de asistencia psicológica puede ser una institución médica real o una simple institución de consultoría, donde simplemente imparten clases con una persona. El resultado final es importante para los clientes, y aunque examinarán las licencias y certificados, estarán interesados ​​principalmente en la calidad de los servicios ofrecidos. Muchos psicólogos trabajan sin una licencia médica, y sus actividades no pueden llamarse ilegales, pero tienen capacidades limitadas y no tienen derecho a ser llamados médicos e incluso psicoterapeutas. Por supuesto, es posible abrir un centro "no médico", y es probable que tenga éxito (siempre que funcione correctamente), pero no será posible tratar a las personas en el sentido tradicional de la palabra.

Desde este momento, queda claro que el centro de asistencia psicológica como empresa tiene dos direcciones. Si abre una institución médica, tendrá que enfrentar muchas dificultades, y habrá mucha más responsabilidad. En este caso, es necesario determinar con precisión antes de abrir si la población necesita la ayuda de médicos profesionales. Después de todo, las personas acuden a un psicólogo privado como una persona que ayuda con consejos, que comprende sus problemas psicológicos y ayuda a resolverlos. Por lo general, no es natural que una persona reconozca sus complejos, y el tratamiento por parte de un psiquiatra a menudo se percibe negativamente.

En Rusia, este es un problema particular, porque la mentalidad es tal que las personas no se abren y no buscan apoyo calificado. En países de la cultura occidental, muchos tienen su propio psicólogo, así como su propio abogado o dentista, y constantemente tienen sesiones de terapia con él. En este país, no es habitual acudir a psicólogos (al menos por ahora), es como una admisión vergonzosa de quiebra. De ello se deduce que la clínica, en la que los psicoterapeutas se dedican a un tratamiento completo, puede no ser solicitada por particulares, y se percibirá negativamente.

Irán a un centro de soporte simple con un mayor grado de probabilidad, y por todo esto, los clientes a menudo cambian, visitando a un psicólogo solo una vez, en caso de emergencia. La prevención de los trastornos psicológicos por parte de los rusos no se reconoce en absoluto. ¿Vale la pena sufrir con una licencia, corresponder constantemente al nivel de una institución médica directamente, o simplemente proporcionar los servicios de psicólogos-consultores? Depende del empresario.

Sin embargo, si se decidió abrir su propio centro de atención psicológica, que ofrece toda la gama de psicoterapia, incluido el tratamiento hospitalario, entonces debe obtener una licencia médica. Para hacerlo, comuníquese con el departamento del Servicio Federal de Supervisión en el campo de la salud. Una solicitud para la emisión de una licencia y un recibo para el pago del arancel estatal (su costo es de aproximadamente 6 mil rublos) se presentan a la autoridad de licencias. A continuación, debe preparar copias notariadas de documentos que confirmen la propiedad y eliminación de equipos y locales. En este caso, todos los equipos deben estar certificados. Además, también debe proporcionar copias notariadas de documentos que confirmen la experiencia y educación de todos los empleados que trabajarán en la organización.

Si el propio emprendedor es un psicólogo certificado, puede convertirse en un líder, pero se requiere esta posición para tener experiencia en el campo de la medicina por más de cinco años. Lo mismo se aplica a los jefes de departamento; pero en la clínica psicológica es poco probable que haya departamentos adicionales. Todos los médicos también deben tener las especialidades apropiadas o certificados de asistencia, que confirman su competencia. No es posible reclutar personas simplemente con los diplomas de psicólogos. Solo en este caso podemos contar con una decisión positiva sobre la solicitud, que también se considera dentro de los 45 días.

Las empresas especiales que se especializan en licencias (es decir, hacerse cargo del cuidado del empresario para recurrir a los burócratas) pueden ayudar a resolver estos problemas. Pero sus servicios también cuestan dinero, y es poco probable que el costo sea inferior a 20 mil rublos.

Si se decidió simplemente llevar a cabo sesiones sin tratamiento en el sentido médico del término, simplemente regístrese como entidad comercial. Al mismo tiempo, un psicólogo practicante privado o incluso un hombre de negocios que abre su propio centro de asistencia psicológica también pueden registrarse como empresarios individuales. Una institución médica solo puede ser una entidad legal (o más bien, puede abrirla un empresario individual, pero nadie le otorgará una licencia). En este sentido, el código de la empresa puede variar. Entonces, para centros psicológicos simples, el código (OKPD 2) 86.22 es más adecuado Servicios en el campo de la práctica médica especializada, para centros psiquiátricos o psicoterapéuticos - (OKPD 2) 86.10 Servicios de organizaciones hospitalarias. La diferencia entre un gran centro de apoyo psicológico y la oficina de un psicólogo es grande, y es mejor comenzar desde su propia pequeña oficina, especialmente si el emprendedor es psicólogo. Entonces no se necesita personal, o solo un asistente y administrador. En este escenario, es mucho más fácil emitir una IP. Pero en cualquier caso, el registro tomará aproximadamente un mes y se necesitarán alrededor de 20 mil rublos para resolver todos los trámites.

La sala se selecciona según los servicios propuestos y el número de clientes. Por lo tanto, un psicólogo practicante privado puede alquilar una pequeña oficina incluso en el primer piso de un edificio residencial de 20 m2 de tamaño; esto será suficiente para acomodar incluso a tres o cuatro personas, si amigos o familiares tienen algún problema. Un centro completamente funcional en comparación con cualquier otra institución médica requiere menos espacio, incluso si es una clínica autorizada.

En psicología, no se requiere equipo especial, porque las enfermedades no son somáticas. Es necesario asignar varias salas, dependiendo de cuántos médicos dirijan la sesión y, posiblemente, una sala para recibir llamadas anónimas. Si se espera un servicio de terapia grupal, entonces una o dos habitaciones deben ser lo suficientemente grandes. El territorio de dicho complejo ocupará desde 100 m2, pero incluso una gran cantidad de habitaciones a menudo no son necesarias. Por separado, es posible que deba asignar una habitación para almacenar medicamentos si se venden en el territorio del centro.

Los tranquilizantes, sedantes y otras sustancias neurotrópicas y psicotrópicas pueden ser una buena fuente de ingresos adicionales, pero muchos de ellos se recetan solo con receta médica, ya que su circulación es limitada. Esto impone a la organización la obligación de almacenar e informar.

La organización de algunos tipos de terapias que ayudan a la salud de los pacientes puede ser una solución completamente no estándar. Esto puede incluir, por ejemplo, la clase de musicoterapia. O hidroterapia. Hay demasiadas opciones, porque cada psicólogo tiene sus propios métodos de tratamiento y trabajo con los clientes. En cualquier caso, el personal y las instalaciones deben encontrarse antes de que se abra el centro, y luego, con un psicólogo contratado, podemos discutir un plan para seguir trabajando.

Los métodos en sí, que utilizan los psicólogos, pueden ser completamente diferentes: desde la terapia Gestalt hasta la programación neurolingüística pseudocientífica. Puede trabajar no solo individualmente con el cliente, asumiendo el método clásico de Freud, cuando el paciente se acuesta en el sofá y comparte sus experiencias con el psicólogo, sino que también realiza sesiones grupales e incluso algún tipo de entrenamiento. Recientemente, las consultas y sesiones remotas se han generalizado especialmente, cuando el médico se comunica con el paciente a través de videollamadas (programa de Skype para ayudar). No debemos olvidar la posibilidad de recibir llamadas telefónicas cuando una persona desea comunicarse anónimamente con un especialista sobre sus problemas. Esto, en esencia, es una línea de ayuda, solo paga; Para hacer esto, se compra un número de teléfono pagado y se firma un contrato con un proveedor de comunicaciones. Pero antes de lanzar todos estos proyectos, sería bueno estudiar el mercado para saber cuánto puede demandar uno u otro tipo de servicio. Y si las personas necesitarán casi con seguridad sesiones individuales, así como sesiones grupales, entonces todo lo demás puede resultar en lastre innecesario.

También debemos mencionar el trabajo de un psicólogo familiar y un psicólogo que trabaja con niños. En este último caso, es especialmente importante que el especialista también tenga una educación pedagógica, mientras que trabajar con ciudadanos menores de edad probablemente tenga éxito solo en el marco de una organización médica.

Como ya se señaló, es mucho más fácil equipar un centro psicológico que cualquier otra institución médica. El equipo aquí debe ser muebles y electrodomésticos comunes; Solo una farmacia necesitará congeladores y gabinetes especiales para almacenar ciertos tipos de medicamentos. Pero la situación en sí misma debe ser acogedora y cómoda, una persona debe venir al centro, donde el interior no lo estresa. Debe haber muchos muebles tapizados; la oficina psicológica se percibe como una institución de clase alta, en general se acepta que la decoración de dicha habitación debe ser bastante costosa y no muy similar a una institución médica.

Al alquilar una habitación, debe prestar atención a su condición, ya que las reparaciones con un alto grado de probabilidad tendrán que hacerse "por sí mismo" y, a veces, debe confiar en la cantidad incluso más de 100 mil rublos. La compra de muebles y equipos, incluso para un gabinete, es poco probable que cueste menos de 50 mil rublos, a veces excede significativamente esta cantidad. Pero aquí debe considerar a qué clase pertenecerá la institución.

En el caso de un centro psicológico, convertirlo en una clase económica no es tan rentable, porque el alma es tratada con mucha menos frecuencia que el cuerpo, e incluso con problemas psicológicos graves, una persona no acudirá a un psiquiatra; para él, este es un lujo inaceptable. De ello se deduce que es mejor centrarse en clientes ricos que pueden darse el lujo de dar hasta varios miles por sesión. Por supuesto, solo la clínica abierta tendrá que bajar el precio para atraer clientes, aunque, siguiendo la estrategia de un producto prestigioso, a veces precios demasiado altos, por el contrario, atraen clientes. Eso es porque un psicólogo personal sigue siendo un lujo en Rusia, no una necesidad.

Entonces, para comenzar a ganar dinero en asistencia psicológica para las personas, es suficiente abrir su propia oficina, en la que puede llevar a cabo de manera completamente independiente un negocio que implique trabajo en una especialidad. Un psicólogo practicante privado debe poseer no solo conocimiento profesional, sino también ética profesional; En este caso, este punto es especialmente crítico. No es necesario encerrarse solo en su oficina, en su publicidad debe indicar que es posible ir a su hogar u oficina. Muchas empresas, siguiendo una comprensión moderna de la gestión, invitan a los psicólogos a mejorar las relaciones en el equipo de trabajo, y no debe despreciar esa oportunidad de ganar dinero. Raramente llamarán hogar, aunque los casos de personas con los complejos y fobias correspondientes tienen un lugar para estar, especialmente en la sociedad moderna.

Lo que es bueno en un negocio así, después de haber pasado una o dos sesiones realmente útiles para un visitante, puede contar con que se convierta en un cliente habitual, que ocasionalmente visita a su psicoterapeuta. Después de todo, rara vez es posible salvar a un paciente, incluso de 2-3 sesiones de un problema. Pero nombrar sesiones adicionales para el cliente tampoco vale la pena: la ética y la reputación son más caras que el dinero.

Cuando sea posible abrir su propio centro, debe llevar a cabo una campaña publicitaria a gran escala para atraer clientes, mientras que es deseable contar con una amplia gama de servicios. No es apropiado abrir una clínica en la que solo puede realizar sesiones grupales e individuales. Si hay una licencia médica, el psicoterapeuta puede recetar medicamentos (que se venden mejor allí). El Centro de Asistencia Psicológica puede participar en una variedad de actividades, desde la realización de conferencias simplemente interesantes sobre el tema de la psicología hasta el tratamiento hospitalario.

Podemos decir que tal cosa es principalmente adecuada para los psicólogos mismos, pero no exclusivamente para ellos. Si el empresario no es un psicólogo certificado, entonces para ganar en esta área, tendrá que limitarse al papel del fundador de la organización; ni siquiera podrá convertirse en su líder en términos administrativos.

Cabe señalar que el costo de las sesiones comienza desde mil quinientos rublos y puede ser mucho más alto, y esto solo tiene en cuenta la consulta habitual de un psicólogo. Un centro grande gana, por supuesto, mucho más que un psicólogo practicante privado, pero este último prácticamente no tiene costos, excepto el alquiler de una habitación (que puede ser incluso la suya).

En la clínica, el principal gasto será el fondo salarial, porque los buenos psicólogos trabajarán solo por muy buenos salarios (más de 50 mil rublos para las grandes ciudades). Por lo tanto, los riesgos en este caso son muy importantes, porque las clínicas competitivas ya abiertas y por algún tiempo existentes probablemente tengan su propia base de clientes, y un recién llegado tendrá que atraer solo nuevos clientes potenciales; Es poco probable que puedan atraerlos de un competidor. Por lo tanto, tal negocio es especialmente bueno cuando la clínica es abierta por un psicólogo privado con una base de clientes ya desarrollada.

Matthias Laudanum

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18/08/2019

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