Cómo abrir una agencia de reclutamiento

Servicios públicos (b2c) Otros servicios para la población.

El problema de encontrar una buena niñera, una ama de casa confiable, un tutor calificado para un niño o una enfermera para un pariente anciano es familiar para muchas personas. La agencia de contratación puede salvarlos de muchos problemas para encontrar el empleado adecuado.

La agencia de contratación de personal a domicilio trabaja de la misma manera que las agencias de contratación multidisciplinarias (o agencias de empleo). Primero, forman una base de datos de especialistas que buscan trabajo en una esfera particular de servicios domésticos (niñeras, enfermeras, tutores, jardineros, amas de casa, conductores, etc.). Luego, la agencia ofrece sus servicios a los clientes que buscan uno de los especialistas anteriores. Por lo tanto, el trabajo de la agencia de contratación incluye dos áreas principales: solicitantes de empleo y empleadores. Su empresa actuará como intermediario entre ellos.

La principal fuente de ingresos para este tipo de negocio es el pago de la contratación de personal y los servicios de búsqueda de empleadores. Por ejemplo, para aquellos que buscan un empleado, la ayuda de una agencia de contratación costará entre el 50 y el 100% del salario mensual de un especialista que encontraron sus empleados. A su vez, los solicitantes pagan, por regla general, una cantidad fija (a menudo en la cantidad del 30% de su salario por mes) por ingresar sus datos en la base de datos.

El costo de los servicios de un buen especialista es de 10-15 mil rublos por mes (para regiones) y más alto (de 20-30 mil rublos por mes en las grandes ciudades). Por lo tanto, de cada solicitante que aparece en la base de datos de la compañía, la agencia recibe de 1, 5 mil rublos, y por cada especialista empleado, al menos 15 mil rublos. Las fuentes adicionales de ingresos para la agencia pueden ser capacitación del personal remunerado, capacitación avanzada, asesoramiento laboral, etc.

La organización y el mantenimiento de una agencia de contratación tan altamente especializada no requiere grandes inversiones. Al mismo tiempo, se caracteriza por una alta rentabilidad. Sin embargo, si desea que cada rublo invertido por usted valga la pena, estudie cuidadosamente los detalles de este tipo de negocio.

En primer lugar, debe elaborar un plan de negocios, incluso si no va a pedir un préstamo o buscar inversores. En él, describe en detalle los servicios que planea proporcionar, el público objetivo, los principales gastos, la recuperación de la inversión, etc.

Antes de comenzar su propio negocio, debe recopilar la información más completa y detallada sobre competidores potenciales en el campo de la contratación de personal doméstico en su región (si corresponde). Es recomendable visitar las oficinas de otras agencias y evaluar su trabajo desde adentro. Esto lo ayudará a aprender y analizar las ventajas y desventajas de los competidores. En caso de que la competencia sea baja y la demanda de dichos servicios sea alta, puede comenzar a implementar su plan para abrir su propia agencia.

Si le importa el éxito de su empresa, debe prestarse atención a la selección de candidatos para vacantes abiertas. Estas personas deben ser especialistas, con una amplia experiencia, con todas las habilidades y conocimientos necesarios.

Igualmente importante es la presencia de recomendaciones positivas del lugar de trabajo anterior. No sea demasiado vago para verificar las recomendaciones de cada candidato para asegurarse de la confiabilidad de estas revisiones. Algunas agencias cooperan con las agencias de aplicación de la ley e incluso comprueban las bases de datos de los solicitantes. Mientras más cuidadosamente aborde el tema de seleccionar y evaluar al personal que seleccionará para sus clientes, mejor será la reputación de su agencia y más pedidos nuevos recibirá.

Para organizar una agencia de reclutamiento, necesitará una oficina donde realizará entrevistas con los solicitantes y se comunicará con los clientes. Es deseable que la oficina tenga un área total de al menos 40-50 metros cuadrados. my constaba de al menos dos habitaciones: la principal, un área de unos 30 metros cuadrados. my una sala de reuniones con una superficie de unos 10 metros cuadrados. m. Preste atención a la conveniencia de su ubicación (la mejor opción es el centro de la ciudad), la presencia de estacionamiento, transporte público cercano.

El equipo necesario incluye computadoras con acceso a Internet, una impresora y una copiadora. Cuide los muebles: sillas, sillones y / o un sofá, mesas, bastidores, mesas, un armario o perchero, etc.

Del personal necesitará una secretaria que responderá las llamadas telefónicas, se encargará de las compras y supervisará el orden en la oficina, un gerente de reclutamiento, un gerente de clientes. Al principio, casi todas estas funciones pueden ser asumidas, y en el futuro, a medida que aumente el volumen de pedidos, se pueden contratar otros empleados.

Lo que no vale la pena ahorrar es la publicidad. Analice dónde sus competidores encuentran a sus clientes, qué servicios y condiciones de trabajo ofrecen. Intenta encontrar tu ventaja competitiva.

No te olvides de tu propio sitio. Una opción relativamente simple con información sobre su empresa, sus servicios y detalles de contacto costará entre 35 y 50 mil rublos. La promoción del sitio web en Internet costará más (la cantidad exacta depende de la región y la cantidad de solicitudes). Pero estos costos se pagarán por sí mismos, porque la mayoría de sus clientes potenciales están buscando trabajo o trabajadores a través de Internet. También es necesario anunciar en línea los servicios de una agencia de reclutamiento: colocar anuncios en periódicos y revistas especializadas, en radio y televisión, si el presupuesto lo permite. Imprima y distribuya volantes con información sobre su empresa.

No te olvides de pedir a los clientes comentarios sobre tu trabajo. Los comentarios positivos ayudarán a construir una reputación confiable para su agencia, porque las personas confían en ellos mucho más que la publicidad habitual. Y las opiniones de los clientes insatisfechos lo ayudarán a identificar sus debilidades y corregirlas.

El capital inicial requerido para abrir este tipo de negocio es de al menos 300 mil rublos. Este dinero se destinará a alquilar una oficina (al menos 25-30 mil rublos, según la región), comprar muebles y equipos (aproximadamente 100-150 mil rublos), pagar a los empleados (preferiblemente al menos dos gerentes de sueldos más intereses), publicidad (no menos de 100 mil rublos). Prepárese para el hecho de que el primer año y medio su agencia trabajará en cero. La rentabilidad de este tipo de negocio alcanza el 30%.

Por extraño que parezca, el negocio de reclutamiento a domicilio depende de la temporada. La mayoría de los clientes recurren a las agencias en la primavera. En el verano, se van de vacaciones: en esta época del año, los servicios para encontrar niñeras, cuidadores, etc. no tienen una gran demanda. Como durante las vacaciones de invierno.

Sysoeva Lilia

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