Cómo abrir una oficina de un especialista en práctica privada (psicólogo, logopeda o maestro)

* Los cálculos utilizan los datos promedio del mundo

Recientemente, cada vez más a menudo, los especialistas de diversas profesiones de ayuda están pensando en comenzar su propio negocio. En nuestro portal Openbusiness encontrará muchos artículos sobre este tema dirigidos a aspirantes a empresarios. Sin embargo, el tema no pierde su popularidad, y nuestros lectores a menudo hacen preguntas relacionadas con diversos matices organizacionales. Este material fue preparado con la participación de una gran cantidad de empresarios de diferentes regiones de nuestro país que voluntariamente comparten sus experiencias, hablando sobre las dificultades que puede encontrar un especialista que está a punto de involucrarse en la práctica privada, y los secretos que ayudarán a lograr el éxito en este esfuerzo.

Por donde empezar

Por lo tanto, usted es un especialista calificado y experimentado en el campo de la psicología, la terapia del habla, el desarrollo temprano o la tutoría ... Todas esas profesiones le brindan una rara oportunidad de trabajar para usted mismo, eligiendo su propio horario y combinando el trabajo con las tareas domésticas y los pasatiempos. Abrir su propia oficina o un pequeño centro ofrece ventajas obvias. Trabajando para usted, no depende de la voluntad de otras personas, puede determinar de forma independiente su carga de trabajo, establecer precios para sus servicios, elegir programas de capacitación, planificar sus vacaciones (o incluso más de una durante el año) y hacer un horario de trabajo conveniente. Por supuesto, no puedes prescindir de las desventajas. “En primer lugar, olvide que tiene días laborables y fines de semana. Cuando trabaje para usted, ya no tendrá un fin de semana. Incluso si trabaja solo cinco días a la semana, los dos días restantes resolverá los problemas de organización actuales, hará la contabilidad, comprará una oficina, redactará el archivo de la tarjeta del cliente, desarrollará programas para más trabajo, seleccionará materiales metodológicos, imprimirá formularios de prueba ... Durante la semana laboral en tiempo de resolución de estos problemas no van a estar aquí y tener una sentada en la noche o pasar su fin de semana "legales" para hacer frente a los problemas actuales y urgentes "(S. Maria, un psicólogo practicante, fue Suzda s).

Pero el primer inconveniente del trabajo por cuenta propia es la necesidad de invertir en la primera etapa del trabajo. Es cierto que su tamaño puede variar significativamente. El monto promedio que se requerirá para abrir su propia oficina o clase es de 150 mil rublos, excluyendo los costos de organización (para el registro de empresarios privados, impresión, etc.). Esta cantidad puede ser un orden de magnitud mayor si planea abrir un centro completo, o menos si es lo suficientemente prudente y ha comenzado los preparativos para organizar su oficina con anticipación.

El empresario Anatoly, que abrió la oficina de un psicólogo, y pronto un centro psicológico completo en la ciudad de Rostov-on-Don, desde el principio contó con la expansión de su negocio: "Al elegir una habitación para mi oficina donde podría recibir clientes y realizar capacitaciones, Además de reunir grupos terapéuticos, conté inmediatamente con más de una habitación, que habría tenido suficiente con mi cabeza. Sin embargo, después de haber elaborado un plan de negocios con todos los cálculos, me di cuenta de que la rentabilidad del proyecto en este caso sería baja y, por lo tanto, no debe contar con grandes ganancias. Tuve que invertir no solo el mío, sino también fondos prestados para abrir mi centro. La inversión total ascendió a alrededor de 400 mil rublos. Y esto no es tanto como parece. Alquilamos una habitación en el centro histórico de la ciudad. Por un lado, prácticamente no hay edificios de oficinas aquí, pero a menudo trabajamos con clientes corporativos en movimiento, por lo que la lejanía del centro de negocios no es una desventaja. Pero es conveniente comunicarse con nosotros desde cualquier extremo de la ciudad. Además, solo un letrero sobre la entrada del edificio donde se encuentra el centro funciona como un anuncio exterior. Alquiler de locales con una superficie total de 60 metros cuadrados. Metros con dos salas y una sala para la realización de clases grupales me cuestan 35 mil rublos al mes. Se trata de una ciudad millonaria. En mi opinión, este es un precio muy bueno, y tuve la suerte de encontrar esa opción. Pero al principio, fue difícil. Cuando trabajaba solo (ya que no había suficiente "dinero inicial" para otros empleados), mis ingresos solo eran suficientes para cubrir el costo del alquiler. Afortunadamente, abrí mi centro en febrero y para el verano encontré un compañero, el mismo psicólogo que yo, con quien compartimos el precio del alquiler. Para el otoño, pudimos tomar también un administrador (también conocido como gerente de publicidad y búsqueda de clientes) y un entrenador. Ahora casi no hay habitaciones en nuestro centro que estén vacías durante más de tres horas al día. Realizaremos consultas, seminarios, clases magistrales y capacitaciones, visitaremos clientes corporativos y planearemos buscar un psicólogo infantil el próximo verano que pueda impartir clases con escolares durante las vacaciones de verano ".

Pero la psicóloga Natalya de Volgogrado costó mucho menos abrir su oficina: “Según mis cálculos, no gasté más de 70 mil rublos en organizar mi negocio (aunque sea pequeño, pero sigue siendo un negocio). Aunque, de hecho, las inversiones fueron, por supuesto, más. Pero antes de abrir la oficina, invertí más en mí como especialista, y no en la habitación donde planeaba trabajar. Después de graduarme, conseguí un trabajo en el Centro Psicológico de la Ciudad. Esta es una organización municipal, por lo tanto, no era necesario contar con grandes ingresos. Paralelamente, trabajé como psicólogo en el jardín de infantes. Afortunadamente, tanto allí como había un trabajo a tiempo parcial, y los horarios no se superponían. Cada mes, gastaba parte de mi salario en mi capacitación o en la compra del equipo y la literatura necesarios. Por ejemplo, asigné 3-3.5 mil rublos cada mes, que podría gastar en varias ayudas prácticas y de capacitación, en material de prueba o en herramientas de trabajo. Entonces, por ejemplo, en uno de los meses superé el presupuesto asignado por mí para comprar un arenero junguiano para realizar sesiones de terapia de arena, que me costó 3.700 rublos con entrega y un juego mínimo (3 kg de arena). Durante los siguientes 2-3 meses, compré juguetes para la terapia de arena. Tuve suerte con eso. Compré la mayoría de los juguetes (figuras de madera) de mis manos (en Avito) o en sitios de adquisición conjunta, por lo que me costaron 1.5-2 veces más barato que el precio minorista. Cuando me di cuenta de que mi experiencia y conocimiento eran suficientes para comenzar a trabajar por mi cuenta, comencé a buscar una habitación debajo de mi oficina para recibir clientes. Se encontró una opción adecuada casi de inmediato. No tuve tiempo para registrarme como empresario individual, ya que me ofrecieron alquilar una habitación en uno de los distritos de la ciudad con una ubicación conveniente y a un buen precio. Para dos habitaciones (sala de recepción y la propia oficina) doy 15 mil rublos al mes, incluidos todos los pagos adicionales. En principio, sería posible hacer menos y alquilar una habitación, pero trabajo principalmente con niños, por lo que necesito un lugar donde los padres puedan esperar hasta el final de las clases. También en la recepción puede dejar ropa de abrigo o cambiar zapatos en zapatos intercambiables. En cuanto a los costos de equipos y muebles, resultaron ser pequeños. Transporté una mesa, una computadora, estantes para libros, una alfombra y algunas sillas desde casa. Solo tuve que comprar una impresora, algunas sillas más para clases grupales y bolsas de frijoles suaves. Además, compré equipos y muebles de anuncios. Todos están en excelentes condiciones y parecen nuevos, pero me costaron dos, o incluso tres más baratos. La decoración también es muy importante: el consultorio de un psicólogo no debe parecerse al consultorio de un médico, y algunas pequeñas cosas son suficientes para crear la atmósfera adecuada. Entonces, por ejemplo, simplemente recogí tarjetas con hermosos dibujos sobre temas infantiles y las inserté en los marcos habituales de Ikea. Parecería que nada en absoluto, pero inmediatamente cambió el aspecto de la oficina al interior de la casa. Otro secreto para transformar su oficina es reemplazar las persianas de plástico estándar con cortinas de tela. Además, el beneficio de ellos no es solo estético, sino también práctico: durante las sesiones de terapia, relajación o visualización de diapositivas en el proyector, puede crear el crepúsculo necesario en la sala ".

Tenga en cuenta que los requisitos para un espacio mínimo en el piso pueden ser objetivos: por ejemplo, para abrir una sala de terapia del habla, necesitará 20 m2. metros En cuanto a los muebles, entonces, de hecho, es bastante posible ahorrar en ellos. Es posible que tenga la mesa y las sillas adecuadas en su hogar. Si no, entonces no importa. Puede encontrar opciones adecuadas por un pequeño precio en grupos especiales en redes sociales o en sitios de anuncios clasificados gratuitos. Con la compra de equipos tampoco tiene prisa. De todo el conjunto de equipos de oficina, necesitará, en primer lugar, una computadora (laptop) y una impresora. Probablemente ya tengas una computadora. Se puede comprar una impresora a un precio de aproximadamente 3 mil rublos. Si necesita imprimir materiales de clase en color, es mejor hacerlo en uno de los puntos de impresión de fotografías. Imprima imágenes y lámelas; en este caso, sus beneficios durarán mucho más. Al principio, puedes prescindir de un proyector. Será suficiente y la pizarra blanca habitual en la que puede escribir con un marcador especial.

Registro de empresas

Si planea trabajar de manera independiente, no importa en qué actividad se dedicará (asesoramiento psicológico, sesiones de terapia del habla o clases de idiomas extranjeros), es suficiente registrarse como empresario individual. Sin embargo, tenga en cuenta que debe tener una educación superior en el campo en el que va a trabajar. Aunque, como lo demuestra la experiencia, es poco probable que la mayoría de sus clientes estén interesados ​​en su diploma, debería ser obligatorio. Si trabaja como psicólogo, debe tener una educación psicológica superior, si es un terapeuta del habla, una educación superior con un título en defectología (como regla), y si es un tutor, entonces no puede prescindir de la calificación de un maestro.

Si rara vez alguien recuerda un documento sobre educación superior, entonces puede surgir la pregunta de si tiene una licencia. Este problema necesita ser resuelto. El hecho es que las instituciones educativas que brindan, por ejemplo, servicios de terapia del habla, están sujetas a licencias obligatorias. Después de todo, los terapeutas del habla, de hecho, trabajan en la intersección de la medicina y la pedagogía, pero la Orden del Ministerio de Salud No. 142 del 18/08/2019 (ahora ya no es válida) definió una lista de tipos de actividades médicas que están sujetas a licencia, y la terapia del habla no estaba indicada en esa lista. No hubo terapia del habla en la edición posterior del trabajo y los servicios con licencia para la prestación de atención médica ("Nomenclatura de trabajo y servicios para la prestación de atención médica"), que es un apéndice de la orden (también vencida) del Ministerio de Salud de la Federación de Rusia con fecha 18/08/2019 No. 238 (enmendada el 18.08 .2019). No encontrará terapia del habla en las órdenes posteriores del Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la Federación de Rusia "Con la aprobación de la organización del trabajo ...", ni en el decreto del Gobierno de la Federación de Rusia "Con la aprobación de la disposición sobre licencias de actividades médicas", porque formalmente la terapia del habla hoy está completamente relacionada con la pedagogía y la educación, El Ministerio de Educación de la Federación de Rusia, los organismos estatales de gestión educativa de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia y los organismos locales de autogobierno llevan a cabo la concesión de licencias para las actividades de terapia del habla gestión, investidos con poderes relevantes de acuerdo con la ley. En Moscú, las licencias para actividades de terapia del habla son emitidas por el Servicio de Licencias y Certificación de la Ciudad del Departamento de Educación de Moscú. Por lo tanto, para proporcionar servicios de terapia del habla, así como servicios educativos, se necesita una licencia. Los padres que desean verificar las calificaciones de un especialista que trata con su hijo pueden preguntar sobre su licencia. Toda la información sobre las licencias está abierta y está disponible para cualquier persona que quiera conocerla. Sin embargo, siempre se emite una licencia a nombre de la institución, y no a nombre de un especialista. La información sobre las calificaciones de un logopeda se refleja solo en su hoja de certificación personal. Y en nuestro caso, la licencia puede estar completamente ausente legalmente. Por lo tanto, los terapeutas privados del habla y los maestros no tienen y no deberían tener una licencia, porque de acuerdo con la ley de la Federación Rusa "Sobre educación", la actividad de enseñanza laboral individual, que incluye, entre otras cosas, servicios de terapeuta del habla, no está sujeta a licencia.

Registrar IP no está obligado a trabajar. La logopeda Victoria M. (Moscú) comparte su experiencia: “Hay cuatro formas de abrir una IP. La primera opción es el auto registro. Fue a él a quien aproveché. Después de gastar 800 rublos para pagar la tarifa estatal y un poco de mi tiempo, una semana después de la entrega de los documentos, ya recibí el estatus de emprendedor. Además, los documentos de registro pueden enviarse por correo (la mejor opción si está registrado en otra ciudad). La propiedad intelectual puede emitirse por poder o con la ayuda de un bufete de abogados. La última opción es la más cara. En principio, le permite ahorrar tiempo y energía, pero depende de usted si vale la pena el dinero gastado con un capital inicial limitado. Completar correctamente los documentos para abrir una IP es fácil incluso para un principiante (que yo era). Lea toda la información en el sitio web oficial de la Inspección Fiscal. Todo el proceso se describe con gran detalle, existen las últimas versiones de formularios y documentación para emprendedores principiantes. Leer estas pautas y consejos te llevará más tiempo que completar los documentos y enviarlos ".

Todo el proceso de registro tomará aproximadamente una semana. Antes de enviar documentos, decida si usará la asistencia financiera provista por el centro de empleo (primero averigüe si dicho programa está en su área). Si es así, su primer paso será registrarse directamente en el centro de empleo. Allí deberá registrarse como desempleado antes de comenzar una empresa, de lo contrario ya no podrá solicitar asistencia en efectivo. Este subsidio puede ser una buena ayuda para un emprendedor novato. Otro paso importante en el proceso de obtención de estado es la elección del tipo de actividad con una indicación del código asignado de acuerdo con el clasificador de OKVED. Se debe prestar especial atención al tipo de actividad que se indicará primero en la declaración, ya que será la principal. No tenga miedo de indicar varios códigos, ya que si en el futuro decide expandir la lista de servicios que brinda, el servicio para agregar nuevos códigos ya estará pagado y será bastante difícil.

Esté preparado a solicitud del impuesto para proporcionar un certificado de sus antecedentes penales si tiene la intención de participar en actividades educativas, educativas o trabajar con niños.

También deberá decidir sobre el sistema tributario (un contador lo ayudará en este asunto), así como abrir una cuenta bancaria y notificar a la oficina tributaria sobre el inicio del negocio.

Pero ahora se pasan todas las formalidades y los documentos atesorados que certifican su condición de empresario están en sus manos. Que sigue

Buscamos clientes y promocionamos nuestra marca personal.

Al abrir su propia oficina, desde los primeros días perciba como una marca no su empresa (su oficina o centro), sino usted mismo. Solo un especialista que no solo es un experto en su campo, sino que también se posiciona como tal, puede contar con el éxito. Esto no significa que no debas esforzarte por convertirte en el mejor de tu segmento. Mejore continuamente sus habilidades, reciba capacitación adicional, asista a cursos, seminarios y capacitaciones. No dude en publicar sus diplomas y certificados en un lugar destacado de su oficina. Todo esto hace que las personas confíen más en ti como especialista. Echa un vistazo a los libros sobre marketing y relaciones públicas que hablan sobre formas de construir una marca personal. Intenta mantener tu nombre público. Si hay una oportunidad (tiempo y, lo más importante, material interesante), escriba y publique sus artículos en revistas o incluso libros. No es necesario hacer esto a su propio cargo. Ofrezca sus trabajos a varios editores de libros, y es probable que alguien esté interesado en ellos. No tengas miedo de compartir tu experiencia. Теоретические знания быстро устаревают или же становятся известными широкому кругу людей, а практические навыки каждому специалисту придется приобретать самостоятельно. Вы ничего не теряете, делясь своим опытом, зато получаете известность (пусть и в узком кругу, но этого вполне достаточно).

Не забывайте про продвижение в интернете. В идеале лучше всего, чтобы у вас был собственный сайт. Пусть он будет простой, с минимум дизайна, но с максимумом информации и, главное, вашими контактами. Время от времени обновляйте информацию на нем, размещайте свои статьи и вкладывайте деньги в продвижение. Отлично работают и группы в социальных сетях. Правда, чтобы работать по всем направлениям сразу, необходимо немало времени, сил и знаний. Эти вложения (пожалуй, самые внушительные среди других статей расходов) обязательно окупятся, но не сразу. Существуют и бесплатные варианты продвижения в интернете. Например, вы можете выступать в качестве консультанта на различных сайтах и форумах вашего города. Как показывает опыт, минимум 50 % людей, получивших консультацию в интернете, стараются потом попасть к этому специалисту на «очный» прием, что не так уж и мало. Что касается других способов рекламы, то они оказываются не столь эффективны.

В первое время, пока посетителей у вас будет не так много, вы вполне сможете сочетать и работу у себя в кабинете с работой в интернете. В дальнейшем же стоит задуматься о поиске помощника, который возьмет на себя размещение рекламы, продвижение, размещение контента на сайте и в группах и взаимодействие с потенциальными клиентами.

Разместите информацию о себе на различных специализированных сайтах. Существуют ресурсы, где можно найти репетитора по интересующему предмету, врача, психолога или психотерапевта, узнать о проведении интересных тренингов и семинаров. В последнее время многие психологи и другие специалисты продают свои услуги на так называемых проектах совместных закупок. Там они собирают группы желающих, которые могут получить существенную скидку на интересующие их занятия или консультации. Изначально устанавливать максимально низкие цены на свои услуги не стоит, но продажа своих услуг через СП позволит, с одной стороны, привлечь новых клиентов с помощью скидок, а с другой, не обесценит ваш труд и не испортит вашу репутацию.

Продвигая себе в интернете, главное, не сдаваться раньше времени. И даже если это произошло, ваши потенциальные клиенты всегда должны иметь возможность без труда вас найти. «В самом начале своей частной практики я создал коммерческую тему на местном форуме для родителей, – рассказывает репетитор Сергей В. из Санкт-Петербурга. – Я регулярно размещал там полезные материалы, отвечал на вопросы пользователей, рассказывал о своих услугах. Но, как позже оказалось, я неправильно выбрал время для открытия темы. Это был апрель, когда школьники уже думали только о каникулах, а у выпускников на качественную подготовку к экзаменам времени уже не оставалось. Моя тема просуществовала четыре месяца, после чего я решил, что платить 1, 5 тысячи рублей в месяц за то, что не дает никакой отдачи, – бессмысленная трата времени и денег, и закрыл ее. Но с августа я начал получать большое количество заявок. Оказалось, что родители, которые видели мою тему на том форуме, к окончанию каникул вспомнили обо мне, нашли меня в социальных сетях и стали записываться на занятия. Благодаря такому «отложенному эффекту », я обеспечил себя клиентами на несколько месяцев вперед. На всех желающих времени уже не хватало, и я всерьез задумался о расширении. Сейчас у меня целый учебный центр, где работают квалифицированные преподаватели из крупнейших вузов нашего города».

Sysoeva Lilia

(c) www.clogicsecure.com: un portal de planes y guías de negocios para pequeñas empresas

18/08/2019

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