Inversiones en servicio automotriz

* Los cálculos utilizan datos promedio para el mundo. No importa cuán confiable sea el automóvil, tarde o temprano necesitará reparaciones. Esto significa que el negocio de servicio de automóviles (servicio de automóviles, tienda de repuestos, lavado de automóviles) es proporcionado de manera estable por los clientes y le brinda a su propietario una buena ganancia.

Condición y estructura del mercado.

La situación en el mercado de servicios de automóviles depende directamente de las tendencias de desarrollo de la flota nacional. En los últimos 10 años, ha aumentado 2.5 veces y actualmente consta de más de 30 millones de automóviles. Este indicador aumenta entre un 8 y un 8, 5% anual. Según el Departamento de Transporte por Carretera del Ministerio de Transporte de la Federación de Rusia, para 2005 Rusia ya tendrá entre 45 y 46 millones de vehículos.

Al mismo tiempo, solo hay 170 automóviles por cada mil rusos, que es casi cuatro veces más bajo que el nivel de los países desarrollados. Es decir, la flota rusa en el futuro cercano solo espera un crecimiento y bastante activa. Entonces, en relación con los servicios de automóviles, se ha desarrollado una situación favorable: un aumento constante y significativo en el número de consumidores potenciales de estos servicios. En cuanto a los servicios de automóviles en sí, su número crece constantemente, y el predominio de las redes aún no se rastrea.

La estructura del mercado de mantenimiento aún no está claramente definida. Por supuesto, hay una cierta especialización, podemos hablar de varios niveles verticales. Al mismo tiempo, hay muy pocas marcas reconocibles: un mismo centro de servicio para automóviles puede funcionar con productos Mercedes y VAZ. Ahora hay cuatro niveles del mercado.

Servicios autorizados El trabajo se lleva a cabo en clara cooperación con los distribuidores oficiales y los fabricantes de automóviles extranjeros. Por lo general, una empresa se especializa en servir una marca en particular. Entrar en este negocio es muy difícil: los vendedores son exigentes con respecto a la elección de las contrapartes. La ganancia máxima, de 10 mil dólares al mes, puede ser obtenida por servicios ubicados en grandes ciudades donde se venden muchos automóviles extranjeros nuevos.

Servicios de red de automóviles. Este segmento en Rusia aún está subdesarrollado: no existe una sola red de mantenimiento que se desarrolle a escala nacional (la mayoría de las veces cubre no más de cinco regiones). Las redes occidentales están poco representadas en el mercado ruso (a excepción de las estaciones de servicio de Bosch, pero hasta ahora no hay muchas). Además, en nuestro país hay "pseudo-redes" que se forman cuando las empresas occidentales, que desean aumentar las ventas de productos, permiten usar su nombre. Pero no hay control sobre la calidad de los servicios prestados por su parte. El beneficio promedio de un servicio de automóvil incluido en la red con varias cajas es de 5-7 mil dólares por mes.

Puntos de servicio únicos. No tienen acreditación, lo que, sin embargo, no impide competir con empresas autorizadas: los servicios son los mismos, pero tienen que pagar un 20-30% menos por ellos. El beneficio de dicho servicio de automóvil rara vez cae por debajo de $ 2 mil por mes, pero casi nunca supera los $ 12 mil.

Prestación individual de servicios de mantenimiento. Este tipo de actividad solo se puede llamar una empresa con una gran proporción de convencionalismo; es más bien un trabajo por cuenta propia. Sin embargo, los servicios de las personas que reparan automóviles en sus propios garajes o de guardia tienen una demanda constante, con un beneficio neto de $ 800-1200 por mes.

Iniciar un negocio: cuatro etapas

Y el primero es la elección del lugar. En la etapa inicial, el área circundante debe ser evaluada para publicidad exterior.

La mejor opción para la ubicación de un servicio de automóviles es cerca de autopistas, estaciones de servicio y complejos de garajes.

Cabe señalar que, de acuerdo con los requisitos de SES, es imposible organizar un servicio de automóviles cerca de edificios residenciales (la distancia debe ser de al menos 50 m) y cerca de cuerpos de agua. Las instalaciones seleccionadas deben tener un sistema centralizado de suministro de agua y alcantarillado. También se debe prever la presencia de un pozo, de lo contrario se deberán gastar fondos adicionales en la compra de equipos de elevación. Preferiblemente, el área de las instalaciones es de al menos 25-30 metros cuadrados. m (5 metros cuadrados deben ser por trabajador, y esto no incluye el equipo), pero en la primera etapa 15 "cuadrados" pueden ser suficientes. Aunque en este momento el área del servicio promedio de automóviles en Moscú supera los 200 metros cuadrados. m

Y no te olvides del paquete de documentos. Entonces, la segunda etapa en la creación de un servicio de automóviles es la sacudida de los trámites burocráticos. Y lo primero que debe hacer aquí es la documentación del proyecto. Para que sea aprobado por las autoridades estatales de vigilancia sanitaria y epidemiológica, tendrá que trabajar duro, porque hay muchos requisitos: desde la disponibilidad de luz natural hasta la instalación de un "armario de doble ala para la ropa de trabajo". Además de esto, será necesario presentar un paquete de documentos a la inspección de transporte, para resolver los problemas con el contrato de arrendamiento.

La tercera etapa es la selección de personal. En las condiciones modernas, es la oportunidad de atraer a especialistas calificados de un perfil particular a la empresa que determina la elección del trabajo que producirá el servicio del automóvil. Pero, en cualquier caso, debemos intentar seleccionar profesionales experimentados para los tipos de servicios más populares. Y, en primer lugar, incluyen el ajuste de neumáticos y la reparación de la carrocería. Es bueno incluir un lavado de autos en el negocio. Una serie de trabajos, como la selección de esmaltes y reparaciones de motores, también se pueden realizar en empresas especializadas, una práctica que es bastante común en Moscú. Hay alrededor de 100 tipos de servicios proporcionados por los servicios de automóviles. Los tipos de trabajo más comunes:

· • lubricación y reabastecimiento de combustible;

· Control y diagnóstico;

· • eléctrico;

· • montaje y equilibrio de neumáticos;

· • montaje y desmontaje;

· • soldadura de estaño;

· • reparación de la dirección;

· • reparación del sistema de dirección;

· • reparación del motor;

· • reparación y carga de la batería;

· • pintura.

Una vez que haya resuelto el problema con el personal y haya decidido qué servicios proporcionará el servicio del automóvil, puede proceder con la compra del equipo. Esta es la cuarta etapa. Aquí tendrá una opción: más cara y de alta calidad importada o asequible nacional. Cabe señalar que la presencia de equipos importados puede ayudar a atraer clientes, también es bueno usarlo con fines publicitarios.

Si tiene la intención de trabajar con automóviles extranjeros, tendrá que concentrarse en los productos de uno o más fabricantes: cada marca tiene su propio sistema de diagnóstico por computadora.

Inversión inicial

Y ahora la compañía está lista para abrir. Para atraer clientes, vale la pena gastar entre 500 y 1000 dólares en publicidad. Además de la "publicidad exterior", los anuncios son útiles para colocar en periódicos especializados y revistas, para pegar en el garaje. También vale la pena distribuir volantes.

En promedio, la creación de un servicio de automóviles costará entre 130 y 150 mil dólares, aunque también es posible una solución más barata: un servicio de automóviles pequeños costará entre 35 y 50 mil dólares, y el servicio de neumáticos costará entre 8 y 12 mil dólares.

Un servicio de automóvil que brinda una amplia gama de servicios le brinda a su propietario un ingreso de $ 4 mil por mes, servicio de llantas, de $ 0.7 mil.

Hasta ahora, ha sido un servicio de automóviles estacionarios. Existe otro modelo de organización empresarial: una llamada individual al garaje del propietario del automóvil.

Por lo tanto, se reducen los gastos de alquiler de locales y la compra de equipos caros, pero se incrementan los costos de publicidad. En este caso, puede pasar con una pequeña sala de oficina con teléfono, varios automóviles (es mejor contratar mecánicos con su propio automóvil). El almacén de repuestos es opcional: cómprelos para un pedido específico, utilizando los servicios de uno de los muchos servicios de entrega.

Si hablamos de la tienda de autopartes, lo principal aquí es elegir una habitación ubicada en un lugar que tenga buenos porches y pueda proporcionar un flujo de clientes. También es necesario resolver el problema con la adquisición de bienes y las posibilidades de proporcionar un préstamo de productos básicos.

Secretos de procesos comerciales

Uno de los principales problemas que decide el propietario del servicio de automóviles y el concesionario de automóviles es la compra de repuestos, lo que significa establecer contactos con los proveedores. Los catálogos de autopartes se pueden encontrar, por ejemplo, en Internet en los sitios web de fabricantes y distribuidores. Un buen catálogo de enlaces sobre temas automotrices está disponible en: www.russia.auto.ru/app/?show=1&yp=4788225.

Es mejor formular una solicitud de entrega por adelantado, teniendo en cuenta las fluctuaciones estacionales de la demanda. Cualquier trabajador experimentado en este campo puede describirlos (por ejemplo, para el ajuste de los neumáticos, los picos de actividad ocurren a fines del otoño y principios de la primavera, cuando es el momento de cambiar los neumáticos).

Las piezas de automóviles se compran en distribuidores rusos o se importan por su cuenta, trabajando con proveedores de países asiáticos. Las grandes empresas generalmente entregan piezas del extranjero en un vuelo chárter. En cuanto a los servicios de automóviles pequeños, es bastante arriesgado importar repuestos para ellos, porque las piezas deben comprarse en el futuro. ¿Qué pasa si no son necesarios en absoluto? Además, cuando se trata de lotes pequeños, no puede contar con descuentos del fabricante. Por lo tanto, las pequeñas empresas deben asistir a exposiciones especializadas y familiarizarse con ellas sobre el surtido y los precios de los principales distribuidores rusos. Es importante tener en cuenta con precisión la estacionalidad y la puntualidad de las adquisiciones: la disponibilidad de bienes en el almacén no solo reducirá el tiempo de servicio a cada cliente, sino que también acelerará la rotación de fondos.

Para los servicios especializados de automóviles, donde la lista de piezas necesarias está claramente definida por los estándares de los fabricantes de automóviles, el problema de la entrega de piezas de repuesto no es muy relevante. Pero en la práctica de servicios de automóviles de amplio perfil, hay dos de los modelos más comunes.

Compra de repuestos. Requiere costos significativos, pero elimina los problemas de falta de repuestos necesarios en el momento adecuado. Tal esquema es más efectivo para los servicios de red de automóviles, en cuyo trabajo tarde o temprano casi cualquier detalle es requerido.

Trabajar con servicios de entrega. Todos los artículos se solicitan según sea necesario en una tienda en línea. Pero entonces su costo es mucho mayor.

Un inversor debe centrarse en promover los tipos de servicios más rentables. Como regla general, esto es reparación del cuerpo, enderezar y pintar automóviles, ajustar neumáticos, lavar. Vale la pena considerar la combinación más efectiva de ellas. La combinación de un taller de reparación de carrocería y un laboratorio de selección de esmalte ofrece buenos resultados: un cliente que ha comprado esmalte a menudo está interesado en una reparación y pintura de calidad de un automóvil, y los propietarios de automóviles que ya han realizado reparaciones generalmente solicitan una pintura de su automóvil.

La rentabilidad de la empresa se puede aumentar aumentando el flujo de clientes y reduciendo los costos. Para hacer esto, siga los siguientes pasos:

• ampliar la gama de servicios prestados por la empresa;

• minimizar el costo de adquirir equipos (haciendo pedidos para la implementación de ciertos trabajos en empresas especializadas);

• reducir los pagos de alquiler (puede rechazar el boxeo y limitarse a un tráiler ordinario, pero esto afectará negativamente la imagen de la empresa);

• utilice la publicidad solo a corto plazo, y luego cambie a "marketing progresivo": un nuevo cliente recibe la recomendación del anterior.

Otra opción popular para reducir costos es atraer mano de obra de los países de la CEI. Al mismo nivel de capacitación que los rusos, el trabajo de las brigadas de Armenia o Moldavia es mucho más barato. Al mismo tiempo, los trabajadores migrantes se distinguen por su alta disciplina, capacidad de trabajo y una menor propensión a la embriaguez. En Moscú, en este momento, la práctica se generaliza cuando un mecánico recibe del 30 al 50% del costo de los servicios prestados por él. La parte fija de los salarios es pequeña y rara vez supera los $ 200 por mes. En promedio, un mecánico gana $ 600-1, 000 por mes.

Para la automatización compleja de la gestión de documentos, el almacén y la contabilidad financiera de los servicios de automóviles, se compra un software especializado. Es producido en Rusia por al menos cinco empresas, algunas de las cuales incluyen catálogos de autopartes para automóviles extranjeros y nacionales en el paquete de software (costo: 40-70 dólares). Los discos de software en sí mismos costarán entre $ 120 y $ 200 y se deberán pagar otros $ 700 a $ 1200 por el módulo de comunicación con el programa de contabilidad.

¿Y si compras un servicio de coche?

Los servicios de automóviles son los negocios más buscados. En el primer semestre de 2003, había varias docenas de compradores potenciales por una compañía para la venta de este perfil. Esto reduce significativamente el tiempo para vender un servicio de automóvil; No supera los 1, 5 meses. El alto interés se debe, en primer lugar, al hecho de que los inversores no principales ven a estas compañías como simples y comprensibles de administrar, y en segundo lugar, a la impresionante rentabilidad de estas empresas: el retorno de la inversión generalmente no excede los 6-10 meses. El costo promedio de un servicio de automóvil es de $ 60 mil. En su mayor parte, trabajan en locales arrendados sobre la base de un contrato de arrendamiento por un año.

En cuanto a los servicios de automóviles autorizados, hasta ahora solo uno se ha puesto a la venta. Tenía el estatus de servicio oficial de la famosa empresa automovilística alemana y, por supuesto, se dedicaba al mantenimiento de nuevos automóviles extranjeros de esta marca. El servicio rápidamente encontró a su comprador, aunque era un 20% más caro que sus contrapartes "no autorizadas". Podemos decir que esta diferencia fue buena voluntad. Recientemente, la oferta de servicios de automóviles existentes ha aumentado, lo mismo se aplica a las tiendas de autopartes. Además, la demanda de tales negocios se satisface en no más del 10-15%.

Los compradores de servicios de automóviles deben prestar atención a los siguientes puntos.

Duración del arrendamiento. Incluso con un contrato de 364 días, es deseable un derecho de prolongación. La mejor opción es si se concluye un nuevo contrato de arrendamiento al cambiar el propietario. Hay un caso conocido cuando un servicio de automóviles trabajó en áreas para las que no tenía absolutamente ningún derecho.

La sala era de propiedad municipal, y su uso se basaba en relaciones informales: de vez en cuando, la compañía reparaba los autos personales de los funcionarios del gobierno, nadie tocaba a los empresarios. Un negocio en este estado se vuelve fundamentalmente invencible.

Salvar un equipo. Este problema debe discutirse con el vendedor con anticipación: no está mal si firma una obligación de no tomar ninguna acción dirigida a "retirar" a los empleados clave. Pero, como regla, un acuerdo oral es suficiente.

Transparencia de los procesos de negocio. Estudie cuidadosamente los contratos con proveedores de autopartes y los principales canales de suministro. Para un nuevo propietario, es mejor si estas relaciones se formalizan.

Facilidad de ingreso al negocio. Es aconsejable que un inversor no principal haga arreglos para que el antiguo propietario lo asesore en el negocio durante 1 a 2 meses.

Otros factores que afectan el precio. Cuando planee invertir en la compra de un servicio de automóvil, preste atención a su ubicación, la disponibilidad de una entrada conveniente, eventos publicitarios previos y la calidad del equipo. Todos estos factores deben tenerse en cuenta en el proceso de negociación de un precio.

¿Cuáles son las interesantes inversiones en lavado de autos?

El lavado de autos es el negocio más popular entre aquellos que, sin tener ningún conocimiento especial, desean comenzar un negocio rentable. Además, este punto de vista no se puede llamar incorrecto: si puede recoger un terreno ubicado al lado de la carretera, obtener derechos de alquiler, resolver numerosos trámites burocráticos y encontrar fondos para la compra de equipos, solo tendrá que seleccionar los detergentes de manera oportuna y enriquecerse. En Moscú, la práctica se generalizó incluso cuando los empresarios crearon un lavado de autos y se lo dieron al colectivo laboral con la condición de pagos mensuales al propietario de una cierta cantidad (generalmente no menos de 3-5 mil dólares). Al mismo tiempo, varias empresas de este perfil pueden ubicarse cerca (la productividad limitada contribuirá a la prosperidad de cada una de ellas). En consecuencia, el principal problema es poder organizar tal negocio.

Básicamente, los pasos para crear un lavado de autos y un servicio de autos no son muy diferentes. A menos que sea el primero, será necesario comprar equipos para el tratamiento de aguas residuales o concluir para este propósito un contrato especial con una empresa de servicios de agua. Pero los servicios de lavado no están sujetos a certificación, y el personal no tiene que hacer grandes demandas. La excepción es, quizás, solo empleados involucrados en la limpieza de interiores de automóviles.

En cuanto al costo de abrir un lavado de autos para una publicación, necesitará al menos 100 metros cuadrados. m de tierra. О единых арендных ставках в этой сфере трудно говорить: во многих городах мойки в рамках муниципальных программ работают на льготных условиях. По предварительным оценкам, по Москве ставка аренды составляет примерно 250 долл. за 100 кв. м в квартал.

Стандартный комплект оборудования:

· • аппарат высокого давления без подогрева воды (от 1, 5 до 25 тыс. долл.);

· • аппарат высокого давления с подогревом воды (от 2, 5 до 5 тыс. долл.);

· • пылеводосос (200–500 долл.);

· • моющий пылесос (от 600 до 1300 долл.);

· • аппарат для очистки и рециркуляции воды (от 4, 5 до 8 тыс. долл.).

Стандартные услуги автомойки:

· • мойка кузова снаружи;

· • полировка кузова;

· • мойка двигателя;

· • cухая и влажная уборка салона;

· • химчистка салона.

В зависимости от того, сколько машин вы планируете обслуживать (для небольшой мойки оптимальным показателем будет 20–35 машин в сутки), стоит выбирать и мощность оборудования. Основная проблема для химчистки салона — необходимость последующей сушки. Лучше проводить эту операцию в отдельном сухом и теплом помещении.

Сейчас популярно совмещать автомойки с небольшими кафе. Но тогда потребуются дополнительные затраты на получение разрешительной документации и возведение павильона. Можно построить на территории мойки бокс автосервиса с подъемником, а потом сдавать его в аренду. Это будет приносить от 500 до 1000 долл. дополнительной прибыли ежемесячно. Кроме того, увеличится поток клиентов.

Организовать автомойку непросто. Поэтому многие предпочитают покупать уже действующие. Сейчас спрос на предприятия этого профиля на рынке можно назвать ажиотажным. Несмотря на то что земля, на которой располагаются такие бизнесы, в большинстве случаев арендована, инвесторы готовы платить сумму, превышающую доход автомойки за 2–2, 5 года, — случай для рынка готового бизнеса уникальный.

Роман Семчишин

Источник: «Директор-инфо» № 28'2003

www.director-info.ru

18/08/2019

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