La especificidad del negocio "hermoso" es su propio salón de belleza.

Industria de belleza y salud Salón de negocios

Recientemente, un nuevo "producto" comercial ha aparecido en el mercado de clínicas de cosmetología: una simbiosis del antiguo "peluquero" (con un gabinete indispensable de una "bolsa de cosméticos") y un centro de bienestar moderno.

Desde el primero, se tomó una política de precios (el precio promedio que la "clase media" rusa condicional puede pagar, áreas pequeñas), desde el segundo, los alrededores y el nuevo empaque.

Los jugadores y los expertos del mercado dicen que es muy posible convertirse en una clínica de cosmetología de un nivel serio, comenzando simplemente desde un "salón de cosmetología", siempre que invierta en el desarrollo de su negocio.

En principio, lo que es, esencialmente, el "salón de cosmetología" difiere del antiguo salón de peluquería (o "salón de belleza", en una nueva forma), donde, además de varias sillas de peluquería, también hay una sala de manicura-pedicura, sala de masajes y una sala de cosmetólogos. ?

Oficialmente, en virtud del hecho de que solo un "salón de belleza" (a diferencia de un salón de peluquería o salón de belleza) tiene derecho a proporcionar a los clientes servicios que requieren una licencia médica de dicho salón.

Dichos servicios incluyen, por ejemplo, contorneado y mesoterapia.

Entonces, en un salón de cosmetología moderno, generalmente se debe colocar:

  • lugares de trabajo de peluqueros,
  • gabinete de cosmetología,
  • lugar de trabajo de una cosmetóloga ordinaria (12 metros cuadrados),
  • estudio de masaje (10 metros cuadrados),
  • oficina del maestro de manicura-pedicura,
  • solarium
  • sauna de infrarrojos

Todo esto puede (y debe) acomodarse en un área relativamente pequeña: 150-200 metros cuadrados. De hecho, según los expertos, cuanto mayor es el tamaño del área de sus instalaciones, más difícil es lograr un aumento en un indicador de su éxito como el "ingreso de 1 metro cuadrado" necesario en los cálculos de ganancias.

Este es el procedimiento que los jugadores del mercado mayorista recomiendan para los emprendedores principiantes:

  • determinar la ubicación
  • encontrar la clientela "objetivo", habiendo estudiado la demanda,
  • comprar equipo
  • contratar personal.

Lugar ideal para un salón de belleza.

El lugar ideal para un salón de belleza entre los jugadores del mercado, así como en todas partes, se considera, en primer lugar, el lugar donde un transeúnte casual puede llegar directamente desde la calle. En otras palabras, este debería ser un lugar con tráfico peatonal activo.

Cerca del establecimiento no debe haber establecimientos competidores del mismo nivel de calidad y precio.

Otras condiciones son las siguientes: el centro de la ciudad o un lugar cerca del centro, con un lugar de estacionamiento.

La opción ideal es un antiguo apartamento en el patio de un edificio residencial, con una entrada independiente desde la calle adjunta.

Requisitos para el jefe del salón de belleza.

El propietario de este negocio debe ser preferiblemente un dermatocosmetólogo. Si esto no es así, entonces los jugadores del mercado aconsejan encontrar un especialista apropiado y tomar a sus socios, convirtiéndolo en cofundador.

Salón o especialistas?

El error de muchos propietarios del salón de belleza es ahorrar en inversiones en el salón y su nombre, debido a la esperanza de que los especialistas con sus "manos doradas" y una imagen de estrella "retiren" la empresa, y el cliente "perdone" al salón por muchas de sus deficiencias: un diseño aburrido, ubicación inconveniente, falta de política propia, "sistema de clubes" ...

Los clientes realmente van primero a los "maestros", y no por eso. Para admirar las paredes del salón ... Y si el maestro decide abandonar el salón, sus clientes se irán con él y serán atendidos por el maestro en casa o ... en otro salón.

Desafortunadamente, prácticamente no hay salida de esta situación. Es mucho más rentable que los clientes y artesanos se reúnan en el departamento del maestro (o en el departamento del cliente, que es menos común).

Hay dos formas para que un salón de belleza no pierda su clientela con el maestro

Método uno

En la medida de lo posible, "desenrede" su propio salón, asegurándose de que el cliente esté contento con solo cruzar el umbral de su salón de cosmetología. Para esto, existe una política de "club" de muchas de estas instituciones, que se reduce al hecho de que cada cliente allí es percibido como una "persona nativa", recordando sus preferencias y características. Toda la información que recibe accidentalmente del cliente se ingresa en la base de datos, comenzando por el horario de su trabajo (cuando es conveniente para él), continuando con el hecho de que el administrador siempre "recuerda" el color de la pintura que el cliente suele pintar y termina con su cumpleaños. él y su hijo (por ejemplo).

La cuestión de si servir o no a los clientes café o té gratis a expensas del establecimiento ni siquiera se plantea, esto es algo natural.

Segunda forma

Para que los especialistas no huyan del salón con escándalos, es necesario organizar el trabajo para que sea un comando. Lo digo en serio lo que quieras. Pero, en primer lugar, configurar correctamente el "trabajo en equipo" en un salón de belleza significa: todas las condiciones se crean para que los especialistas no tengan restricciones financieras, tiempo o el deseo de "arar" en casa, organizando un salón privado desde su apartamento belleza El dinero necesario para una vida digna, respeto y crecimiento profesional, sus especialistas no deberían adquirirlo en algún lado, sino gracias al trabajo en su salón.

En cifras concretas, esto se expresa (según los actores del mercado) en que: del 15 al 20% de sus inversiones en el negocio debe ir a la capacitación de su propio personal.

En otras palabras, el paso de varios cursos, a expensas del salón.

Si tales consejos de los actores del mercado civilizado le parecen fantásticos, entonces prepárese para el hecho de que sus maestros usarán su salón como un lugar para no hacer nada y "de alguna manera" atender a clientes vagabundeados accidentalmente que no ven perspectivas de conocerlos con el fin de atraerlos. a tu casa

Público objetivo del salón de belleza.

Nuestro salón de cosmetología está dirigido principalmente a la prevención y eliminación de los cambios relacionados con la edad, aunque es necesario cuidar la piel desde una edad de transición (cuando las hormonas se "encienden" y comienzan los primeros problemas: acné, acné). Sin embargo, nuestra audiencia aún no es tan civilizada (y rica) como para permitir que sus hijos vayan a la cosmetología regularmente desde la edad de 14-16 años ... Como regla general, las niñas primero estropean sus rostros con varios cosméticos del mercado masivo, y luego, a los 24 años, ¡Durante 27 años, habiéndose vuelto un poco financieramente independientes, un poco más sabios y un poco menos jóvenes, ya acuden a una cosmetóloga para tratar los problemas causados ​​por una esponja general a menudo sucia!

Entonces, el público objetivo del salón de belleza son mujeres hermosas de entre 24 y ... años.

(Cuanto mayor es la edad de una mujer que deja su dinero en un salón de belleza, mayores y más diversos son los servicios prestados por el salón y la calidad de estos servicios. Después de todo, si no puede ofrecer mesoterapia, injerto de contorno u otros procedimientos que realmente eliminen los básicos, " problemas relacionados con la edad: reducción de la turgencia (caídas), arrugas y ptosis, luego el cliente también puede recurrir al RUIC para corregir y colorear las cejas ...)

Hablando con tanto detalle sobre las mujeres, no te olvides de los hombres. En el mundo moderno, cada vez más hombres no quieren soportar el hecho de que su piel envejece más rápido que las mujeres y, desde cierta edad, se ven mayores que sus pares.

El "estilo" masculino de hoy se equipara con la imagen de un "metrosexual" como la norma requerida, por lo tanto, los hombres ahora tienen la misma regularidad que las mujeres para la depilación de un bikini profundo, peelings y peelings mensuales. Al menos, como han calculado los jugadores del mercado, los hombres aportan al menos el 50% de sus ingresos incluso a un salón de belleza ordinario en términos de ingresos totales.

Paquete de salón de belleza

El salón del salón debería ser - discordia, de lo contrario todo se convierte en un servicio de comidas públicas, en McDonald's. ¿Qué diferencia tiene alguien para "hacer las cejas", si todo es lo mismo: duele, de la misma manera, y después de dos semanas para volver a corregirse?

Por lo tanto, cada salón forma un paquete de dos o tres servicios "de marca" (por cierto, conocemos salones donde dicho servicio "de marca" era las cejas reconocibles de "maestro" de los derechos de autor de un maestro, que los "expertos" rastrearon con entusiasmo en la ciudad usando hermosas damas!)

Además de tres o cuatro servicios de marca, los clientes también deben ofrecer servicios adicionales (surtidos), de modo que en total el número total de servicios proporcionados sea al menos diez. Los servicios de surtido, por supuesto, también se deben proporcionar a un alto nivel, aunque sin “moda exagerada”.

En general, los jugadores de rna creen que el éxito de cualquier empresa en la industria de la belleza es una lista de precios bien formada para los servicios. El propietario del salón debe, en primer lugar, comprender claramente qué procedimientos gana y cuáles son necesarios para que la empresa solo mantenga el surtido.

Diversificación de servicios de salón de belleza: comercio de productos relacionados

Oficialmente se cree que la venta de "cosméticos profesionales para el cuidado del hogar" aumenta la rentabilidad del salón. Sin embargo, la experiencia muestra que un cliente con experiencia en asuntos de cuidado personal, tarde o temprano, encontrará una forma de comprar cosméticos profesionales de marca de los distribuidores directamente "del almacén", a precios de almacén, es decir, una vez y media más baratos que el precio "por cable" que fija el salón. La excepción son aquellas empresas que no están "promocionadas" en esta región, pero ahora hay cada vez menos regiones y empresas.

Salón de belleza en números

Considere un salón de cosmetología "estándar" con un área de 150-200 metros cuadrados

Todas las inversiones (¡excepto la reparación del local!) Ascenderán a unos 70 mil dólares.

área de recepción y espera - 4 mil dólares,

cosmetología combina de 3 a 6 mil dólares,

Aparatos para modelar el cuerpo y cuidado facial antienvejecimiento 16 mil dólares,

aparato para fotodepilación, fotorejuvenecimiento 26 mil dólares,

kit de inicio de cosméticos 2-3 mil dólares,

sala de pedicura con hardware pedicura 10-11 mil dólares,

publicidad en canales de televisión locales y en la prensa local brillante de 3 mil dólares.

La composición de los especialistas del salón de belleza:

Director

administradores de dos turnos

cuatro esteticistas

masajista

dos maestros de pedicura

Dos limpiadores que trabajan por turnos.

La rentabilidad de un salón de belleza oscila entre el 25 y el 30%, y la mayoría de ellos dan sus frutos en tres años.

Sin embargo, si decide ahorrar en cosmetología de hardware (que, según la mayoría de los expertos, no es diferente de las hábiles manos de un talentoso especialista y las técnicas manuales que él domina), entonces pagará aún más rápidamente su inicio, que, por cierto, le costará mucho más barato de inmediato.

Nazarenko Elena


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