Recursos humanos: empresa de personal

* Los cálculos utilizan los datos promedio del mundo

La reducción de costos en la gestión empresarial moderna es un proceso importante y complejo. Las técnicas modernas implican ahorros donde, al parecer, esto no es posible por definición. Una de estas áreas es ahorrar en personal, que se adopta de una empresa externa durante un tiempo determinado, pero no cuenta con personal. Esta práctica se denomina personal externo: “personal externo”, “personal externo” e implica trabajar en una compañía de personas registradas en otra, que es un proveedor externo.

La actividad de personal está cerca del trabajo de una agencia de reclutamiento. Pero si este último solo busca personas que estén listas para trabajar, y luego trae empleados potenciales a un empleador potencial, entonces el empleado actúa de manera algo diferente y más astuta.

Hay tres áreas que pueden abordarse en esta área. Esta es la contratación externa de personal, el alquiler de personal y el personal en sí mismo. A primera vista, no hay diferencia entre este tipo de actividades, pero cada una de ellas tiene sus sutilezas. Hasta cierto punto, podemos decir que difieren dramáticamente, teniendo solo una idea común: proporcionar personal. Dependiendo de esto, en el proceso de registro de una entidad comercial, pueden indicarse los códigos (OKPD 2) 78.20. agencias de empleo.

La contratación externa de personal es un servicio habitual para adoptar los procesos comerciales de otra empresa, solo se aceptan aquellas tareas que están directamente relacionadas con la provisión de personal en el terreno fuera de la empresa. Un buen ejemplo es la esfera del comercio, cuando el personal de ventas trabaja en papel para un proveedor externo, pero hace el trabajo de muchas empresas en un punto de venta. Por ejemplo, un representante de ventas puede realizar transacciones con muchas tiendas, al tiempo que representa los intereses de muchas empresas que no compiten entre sí. Aquí, los ahorros se logran debido al hecho de que una persona realiza el mismo tipo de trabajo, pero en grandes volúmenes. Si cada una de las firmas hubiera contratado a un representante de ventas, entonces, con salarios irrazonablemente altos, habría realizado una cantidad muy pequeña de trabajo. Lo mismo se aplica a los comerciantes, a los conductores de reenvío y a los supervisores: todos pueden trabajar simultáneamente para varias compañías, para cada una de ellas haciendo el mismo tipo de trabajo.

La situación es algo diferente con el alquiler de personal. Este término no se puede llamar correcto en absoluto (y el asunto ni siquiera está en el componente ético): una persona bajo la ley no puede ser objeto de relaciones de alquiler. Pero el arrendamiento de personal es la práctica cuando una empresa toma empleados de un proveedor para trabajos estacionales, temporales o imprevistos. Al mismo tiempo, los empleados, como regla, viven de "órdenes" que se cruzan accidentalmente, o trabajan en su compañía principal en su posición, y trabajan para compañías de terceros cuando el empleador principal puede permitirse una ausencia temporal del empleado. Sin embargo, existen aquellas empresas que ofrecen arrendamientos de personal como su actividad principal, simplemente con un equipo de especialistas que, si es necesario, trabajan para muchas empresas. Una característica distintiva del arrendamiento de la subcontratación y el personal es limitado en el tiempo o se produce periódicamente, pero no es un contrato de personal permanente.

Finalmente, el personal en sí es el mantenimiento del personal del personal y el mantenimiento de los asuntos legales, contables, de personal y de otro tipo relevantes, mientras que los propios empleados están realmente empleados de manera continua en la empresa prestataria. Esta práctica se usa a menudo si no es rentable que este último guarde los documentos de estos empleados por algún motivo. Esto se debe principalmente a la posibilidad de trabajar en un sistema tributario simplificado, ya que cuando se mantiene un personal de más de 100 personas, es imposible aplicar este sistema (para el comercio y el sector de servicios, las restricciones son aún más estrictas).

El personal prestatario de la empresa continúa trabajando sin cancelar el sistema impositivo simplificado, transfiriendo parte de sus empleados al personal de una organización de terceros. Ella, a su vez, también asume toda la carga asociada con el mantenimiento de los servicios de personal y los costos de mantener a los empleados. La empresa de consumo también se deshace de la responsabilidad en caso de preguntas de la inspección del trabajo o del servicio de migración. Resulta que el personal es una forma legítima de deshacerse de muchos problemas "incómodos" para la empresa.

Por supuesto, el empresario en su sano juicio al registrar una compañía de personal no informa sobre las verdaderas actividades en las que participará en los impuestos. Por lo general, estas empresas están registradas como agencias de contratación. El concepto de personal no se encuentra en la legislación rusa, pero su esencia se enmarca en la definición de la provisión de mano de obra contingente. Desde 2016, se prohibirá la mano de obra contingente en la Federación de Rusia, lo que complica enormemente el proceso de hacer negocios para los empleados externos. Si incluso ahora tiene que disfrazarse como una agencia de reclutamiento, en el futuro probablemente habrá más controles y dificultades en la aplicación, pero dichos servicios aún tienen una gran demanda, y el apoyo de un abogado competente le permitirá participar legalmente en tales actividades; lo principal es enseñar correctamente a las personas de los organismos reguladores. Por lo tanto, al principio debe tener un abogado muy competente que conozca muy bien la ley y todos sus "puntos blancos".

Sin embargo, para evitar problemas, los empleados tendrán que revisar sus principios de trabajo y volver a capacitarse en una empresa con un esquema comercial ligeramente diferente en un año. La forma más fácil es convertirse en un subcontratista ordinario que esté listo para llevar a cabo los procesos comerciales de empresas de diferentes direcciones de la mano de sus propios especialistas.

De una forma u otra, los empresarios tienen a su disposición todo un año durante el cual es posible estudiar completamente todas las características de tales actividades, a partir del 1 de enero de 2016, comenzando a hacer algo similar, pero aún legal. Las perspectivas en esta dirección son lo suficientemente serias como para comenzar a considerar el personal como una especie de ocupación, incluso bajo las condiciones de restricciones inminentes.

Por lo tanto, para abrir su propia empresa, que proporciona personal a otras empresas, debe buscar locales después del registro. Puede ser pequeño, pero para mantener la imagen de la empresa, está mejor ubicado en el distrito comercial de la ciudad. Los futuros socios seguirán acostumbrados a ponerse en contacto con la organización, que se encuentra en el centro y no en algún lugar de las afueras. Al ser una especie de agencia de reclutamiento, puede alquilar una habitación desde 30 m2, pagándola desde 30 mil rublos al mes. Este espacio se convertirá en un lugar de trabajo para el personal que realiza todo el trabajo de la organización. El equipo de oficina tampoco requerirá inversiones significativas, necesitará muebles y equipo de oficina simple. Junto con una posible reparación, todo costará no más de 100 mil rublos. Cuando se resuelve este importante problema, puede comenzar a buscar a las personas adecuadas.

En este tipo de actividad, es óptimo si el propio emprendedor es un especialista experimentado en el campo de la contabilidad, consultoría fiscal, jurisprudencia o gestión de personal. Aún mejor, si todas estas responsabilidades se pueden distribuir entre los socios que juntos abren un negocio así, porque es mucho más seguro tener un equipo confiable que reclutar gente de la calle. Pero aún así, el factor más importante y determinante en la contratación de todos estos puestos es un alto nivel de profesionalismo.

Asesor fiscal. Debo saber todo lo relacionado con los impuestos, independientemente de la forma de emprendimiento para la que se utilice, desde la agricultura campesina hasta las empresas de facto no aplicables con responsabilidad adicional. Será él quien resolverá todos los problemas relacionados con la imposición de impuestos tanto de las firmas externas como de las empresas asociadas, para lo cual se convertirá en consultor. Ayudará no solo a realizar actividades legítimas, sino también a seleccionar los esquemas de impuestos óptimos para reducir los costos.

Contador Trabaje con muchas empresas, con personas de diversas profesiones y grandes volúmenes de informes: todo esto debe hacerse de manera eficiente, cualquier error puede ser muy costoso. Aquí es aún más probable que no se trate de un contador principal, sino de un equipo completo de contadores y especialistas. Es mejor encontrar un proveedor externo que realice informes contables, pero este debe ser un socio confiable.

Abogado Un salvavidas para toda la organización, porque hay que trabajar con personas de diferentes contingentes, y aquí es especialmente importante saber que la letra de la ley no solo es buena, sino perfecta. Todas las disputas y reclamos por parte de las autoridades reguladoras deben resolverse a su favor, y encontrar un error o violación puede ser muy simple. El personal no puede prescindir del apoyo de un experto competente en el campo del derecho.

Gerente de recursos humanos. Las personas también deben seleccionarse con mucho cuidado, porque los recursos humanos planificados para el arrendamiento no solo deben cumplir con los requisitos del cliente, sino también ser leales a ambas compañías, entre las cuales se concluye un acuerdo de personal. Para una persona, trabajar en una empresa e inscribirse en otro estado es más negativo que positivo en comparación con el empleo regular (se reduce la seguridad y la garantía de los beneficios y derechos).

En esencia, será todo el personal que trabaje directamente para la compañía de personal externo. En el futuro, probablemente necesitarán ayudantes, pero al principio puede hacer frente por su cuenta. No habrá mucho trabajo en los primeros meses, aunque no se sabe qué tan afortunados son los clientes, a veces la necesidad de tal servicio puede ser muy grande. Un cierto porcentaje de empresas ni siquiera piensa en esa oportunidad, y ofrecerla significa conseguir un cliente que estará feliz de resolver muchos de sus problemas transfiriendo su solución a las manos equivocadas.

Este tipo de actividad implica la participación activa de los fundadores, que actúan como directores, y como empleados, y como gerentes de ventas de sus propios servicios. Primero debe evaluar a los clientes potenciales, verificar todas las empresas y comenzar las negociaciones con todas las organizaciones prometedoras. Es poco probable que los empresarios individuales se conviertan en socios, las respuestas positivas vendrán principalmente de compañías en desarrollo y en crecimiento, aunque no podemos excluir a aquellos que solo necesitan reducir sus costos solo en vista de las altas pérdidas en la esfera del personal. Con un trabajo competente, no debería haber escasez de consumidores, ya que el gasto de personal es un ahorro de costos que ningún empresario rechazará.

En el proceso de trabajo, quedará claro qué puestos son mejores para no ofrecer a través de la dotación de personal (debido a ello puede aumentar la rotación del personal y la insatisfacción general de los empleados), y cuáles, por el contrario, son muy adecuados para esto. Pueden surgir dificultades, por ejemplo, con los trabajadores de cuello blanco, porque a los trabajadores de oficina se les da mejor el trabajo precisamente cuando están registrados con el empleador directo.

Pero en el caso de los inmigrantes, resulta que la empresa cliente también está contenta: no hay necesidad de resolver problemas legales con el servicio de migración; y el empleado: para él, lo principal es el trabajo, independientemente de la legislación laboral de un país extranjero; y el propio personal es dinero para él. Es imposible trabajar con una sola compañía, porque es probable que las autoridades fiscales estén interesadas en esto y puedan reconocer al personal y al cliente como compañías afiliadas y, por lo tanto, incriminar la naturaleza ficticia de la transacción a ambas entidades legales. La situación es completamente diferente si se establece la cooperación con muchas empresas; aquí el personal externo ya es una organización legítima que ayuda a otros a resolver problemas de personal.

El esquema de trabajo de la compañía de personal es extremadamente simple. Es abordado (o los hallazgos del personal) por la compañía, el futuro prestatario de personal. Aquí hay dos opciones: o el cliente busca personal o desea transferir a sus empleados al proveedor. Esto no afecta en gran medida el trabajo posterior, el empleado contrata empleados, redacta contratos de trabajo que especifican todas las condiciones definidas por el cliente y transfiere los archivos personales de cada empleado al cliente.

Las personas van a trabajar para el empleador directo, y el empleado asume las responsabilidades de administración de personal, nóminas y bonos, comunicación con los sindicatos, preparación de informes fiscales y contables y todo lo demás. El proveedor realiza todo este trabajo, y al final del mes informa al cliente y a una cuenta donde, además de las contribuciones sociales, también se registran los montos por servicios directos.

El pago se realiza en la mayoría de los casos, dependiendo del salario de cada empleado individual o del fondo salarial general. El porcentaje se establece dentro del cinco por ciento, pero puede ser menor, el factor determinante es la complejidad de la administración. Entonces, con los invitados de otros países hay muchas más dificultades burocráticas, y la tasa en ellos es mayor, pero en el caso de puestos comunes en industrias no peligrosas, no será tan grande.

Además de resolver problemas legales importantes y garantizar la legalidad de sus actividades, uno no debe olvidarse de su reputación frente a los socios. Será difícil para un recién llegado ganar confianza; por primera vez, serán aquellas compañías para las cuales el problema del personal se ha convertido en un problema grave que se abordará en el personal externo. En el futuro, habiendo recibido un buen nombre, puede esperar que otras organizaciones comiencen a pensar seriamente en contactar al proveedor.

No es difícil proveerse desde el principio, para abrir es poco probable que necesite más de 200 mil rublos, y si tiene en cuenta los fondos de reserva por primera vez, en la situación más desfavorable no tomará más de medio millón. De lo contrario, no debe participar en tales actividades.

Si la empresa es administrada y todos los puestos principales están ocupados por socios, entonces el salario de sus empleados puede desaparecer solo si hay su propio departamento de contabilidad o asistentes contratados. Si hace el trabajo por su cuenta, puede compartir todas las ganancias entre los fundadores.

La rentabilidad está creciendo con cada empleado transferido al cliente, generalmente no es recomendable tener menos de 100 personas, y se pueden esperar grandes ganancias si se transfieren a cientos de personas a organizaciones (no una, por supuesto, sino diferente).

Las grandes empresas de personal tienen en su personal más de mil empleados que trabajan en organizaciones de clientes. Entonces, si tomamos el salario promedio de un empleado de 20 mil rublos, entonces, con un centenar de personas, el ingreso para un empleado externo (con un cálculo del 3% de cada salario) será de 60 mil rublos. Con quinientas personas, esta cifra alcanzará los trescientos mil rublos. Al mismo tiempo, incluso con un aumento progresivo del personal, los costos no aumentan significativamente y los volúmenes de informes aumentados se transfieren fácilmente a una o dos personas adicionales. Pero en este negocio, no será posible utilizar el sistema impositivo simplificado, y tendrá que dar el 20% de sus ingresos de acuerdo con la tasa del impuesto a las ganancias corporativas.

Matthias Laudanum

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18/08/2019


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