Su negocio: abra una tienda de electrodomésticos

* Los cálculos utilizan los datos promedio de las inversiones de World Starting:

7 800 000 ₽

Área de tienda:

desde 200 metros cuadrados

Beneficio neto:

200 000 ₽

Período de recuperación (excluyendo capital de trabajo):

a partir de 4 meses

La tienda de electrodomésticos difícilmente puede considerarse una empresa prometedora para las pequeñas empresas en Rusia. La proporción de tiendas individuales está disminuyendo, y la proporción de redes está creciendo. Las mismas tendencias se observan en Europa.

Los electrodomésticos son un compañero de vida indispensable para todas las personas. Al ahorrar tiempo y esfuerzo en los servicios domésticos, aumentamos la calidad de nuestras vidas. Muchos fabricantes y el rápido progreso en esta área están alentando a los hogares a actualizar constantemente sus electrodomésticos. La organización de una empresa que vende electrodomésticos no requiere conocimientos y experiencia especiales, sino que requiere experiencia empresarial. Este negocio, debido a la alta competencia en este segmento, especialmente de las cadenas minoristas federales, requiere un conocimiento serio en el campo de la gestión de personas y la elección de la mejor gama de productos.

Lo que se relaciona con los electrodomésticos: el concepto y la agrupación de surtido

Los electrodomésticos se denominan máquinas eléctricas o mecánicas que realizan funciones domésticas, como cocinar, limpiar o ayudar a almacenar o procesar alimentos. Esta es la definición más simple. Consideremos con más detalle lo que se relaciona con los electrodomésticos.

Los electrodomésticos, que incluyen cualquier equipo de la lista de numerosos y diversos dispositivos eléctricos, electromecánicos, mecánicos o de gas, se han utilizado principalmente en el siglo XX para ahorrar mano de obra y reducir el tiempo que lleva dar servicio a un hogar.

Estos dispositivos, por ejemplo, facilitan la creación de hogares unipersonales; en dos familias de padres, permitieron que los padres ingresaran al mercado laboral y, de lo contrario, liberaron una gran cantidad de tiempo y energía que las amas de casa anteriormente se dedicaban a cocinar y lavar pisos, limpiar la casa y las tareas domésticas generales. En consecuencia, el resultado adicional fue una ocupación significativamente reducida de los trabajadores domésticos. La tendencia a usar electrodomésticos automáticos y eléctricos para facilitar el trabajo doméstico básico, después de su creación, pronto se extendió a áreas adicionales como la higiene personal y el cuidado.

Los artículos de electrodomésticos que se compran con mayor frecuencia son microondas, lavadora, hervidor eléctrico, licuadora y aspiradora. Los electrodomésticos grandes, como, por ejemplo, una estufa o un refrigerador, se compran con menos frecuencia debido a su larga vida útil.

Mercado de electrodomésticos en Rusia

Como regla general, los datos sobre el mercado de electrodomésticos se brindan en conjunto con el mercado de productos electrónicos, ya que los grandes minoristas que ocupan firmemente este mercado generalmente comercian con estos dos grupos de productos: electrodomésticos y productos electrónicos, el llamado mercado BT&E.

El volumen del mercado de electrodomésticos y productos electrónicos en la Federación de Rusia en 2017 mostró un crecimiento del 6% en términos de valor en un 5% en términos unitarios en comparación con el anterior 2016, como señala GfK Rus en su estudio. El crecimiento se debió principalmente a las ventas en línea, que aumentaron un 13%, mientras que las ventas fuera de línea a través de puntos de venta tradicionales crecieron solo un 4%.

El proceso de consolidación continúa en el mercado de BT&E, como es típico en un mercado con un entorno competitivo más duro, esta es una tendencia general característica de Europa y Rusia. Según los expertos, en 2017 en Alemania había seis grandes redes para la venta de energía eléctrica y energía, lo que representaba la mayor parte de la facturación, en lugar de 28 redes en 2000. Solo cinco redes principales permanecieron en el Reino Unido, en lugar de 22 en 1985.

En 2017, la participación de las grandes redes rusas en las ventas totales de energía y energía eléctrica en términos de valor aumentó al 47%, del 44% del año anterior, mientras que la participación de las redes medianas disminuyó al 21%, es decir, el dos por ciento un año antes, y la participación de otras redes disminuido al 32%.

En 2017, el mercado de pequeños electrodomésticos (MBT) se mantuvo en el nivel de los indicadores de 2016 en términos monetarios, y en unidades mostró un aumento del 7, 5%. El crecimiento de la demanda de pequeños electrodomésticos se debió a una disminución del precio promedio de varias categorías de surtido en un 5%, debido a la estabilización del tipo de cambio del rublo.

El año 2018 en el segmento BT&E parece mostrar un crecimiento, que está asociado con la demanda diferida y la baja base de 2017, así como con un aumento en la cantidad de bienes comprados a crédito.

Por lo tanto, en los últimos años, el mercado de electrodomésticos se ha mantenido estable y muestra un crecimiento insignificante. Al mismo tiempo, la participación de las tiendas que no son cadenas en la venta de electrodomésticos es bastante pequeña y continúa disminuyendo.

¿En qué segmentos es rentable operar una tienda de electrodomésticos?

Los grandes jugadores de la red dominan claramente el mercado de electrodomésticos. Una tienda pequeña no podrá competir con ellos en precio o variedad. Es muy costoso expandir una cantidad de bienes vendidos incluso a la variedad de una pequeña red que vende electrodomésticos, ya que el capital de trabajo en el producto ascenderá a decenas y cientos de millones de rublos.

El único, en nuestra opinión, nichos bastante rentables en este segmento sigue siendo una pequeña tienda de electrodomésticos de marca única o electrodomésticos exclusivos de segmento premium, que las redes, por regla general, no exhiben en una variedad suficiente.

El precio en el segmento premium de electrodomésticos es 4 o más veces mayor que los electrodomésticos con características similares de consumo, pero el segmento económico habitual. Es decir, esta técnica está diseñada para personas ricas, con ingresos muy superiores a la clase media.

Cuando se comercializan productos de marca única, por regla general, se ofrecen a la venta una o varias líneas de surtido de un fabricante. Esto es a menudo los electrodomésticos del segmento económico.

La elección de locales para una tienda de electrodomésticos

En primer lugar, los electrodomésticos son voluminosos, por lo que se necesita mucho espacio para su espacio comercial. Si desea presentar una gama bastante amplia de productos, necesitará al menos 200 m2 de área.

Es aconsejable que la tienda se encuentre en la planta baja de la calle comercial central o en el centro de la urbanización local. Se requiere una sala de planificación gratuita, frente al edificio debe haber estacionamiento para al menos 10 autos. Para la entrega de mercancías, se requiere un acceso conveniente para el transporte de mercancías, preferiblemente desde la parte posterior del edificio, para no bloquear la entrada a los clientes. El área de las instalaciones de almacenamiento debe ser, por regla general, del 20% del área del piso comercial.

Es posible colocar una tienda de electrodomésticos en un centro comercial, pero el costo de alquilar una habitación de esa área en los pasillos del centro comercial será bastante alto.

Para llevar a cabo las actividades de la tienda, se requiere menos de 60 kW de energía eléctrica, un buen sistema de ventilación y aire acondicionado.

Si se concentra en las ventas de pequeños electrodomésticos, como, por ejemplo, teteras, licuadoras, batidoras y otros tipos, el área de la tienda puede reducirse de 2 a 3 veces. En este caso, puede considerar la posibilidad de alquilar una habitación en un centro comercial.

Una vez más, queremos llamar la atención sobre el hecho de que para nuestro negocio, la elección de un nicho para los bienes vendidos es muy importante. El trabajo en el segmento económico, como lo hacen la mayoría de las cadenas minoristas, generalmente no es rentable. Por lo tanto, al elegir la ubicación de una tienda de electrodomésticos, en primer lugar, preste atención a la falta de cadenas de hipermercados que venden productos similares en las inmediaciones de su punto de venta.

La fachada de una tienda de electrodomésticos debe ir a la entrada o al camino y ser conveniente para la publicidad, que debe ser claramente visible desde las intersecciones y el transporte público.

Requisitos para el personal de una tienda de electrodomésticos

El personal de la tienda se compone de un equipo de contadores, personal administrativo, personal de limpieza, mudanzas, asistentes de ventas y guardias de seguridad. El número de personal en cada área de actividad se determina sobre la base de indicadores específicos y el tamaño de cada tienda en particular.

Es necesario detenerse con más detalle en los requisitos que se aplican a los consultores de ventas, ya que, como lo demuestra la práctica, el volumen de ventas de una tienda depende de la calidad de su trabajo.

Cabe señalar las crecientes tendencias negativas, que se están intensificando para los consultores de ventas, especialmente en grandes redes. Los vendedores se cargan con cualquier trabajo, desde la aceptación y carga de mercancías, hasta la limpieza de las instalaciones y la realización de transacciones en efectivo. En nuestra opinión, todo esto distrae al vendedor-consultor del cumplimiento de sus funciones principales: asesorar y vender productos. Tal carga reduce la motivación de los vendedores y, en consecuencia, las ventas.

Una diferencia significativa en el costo de los electrodomésticos de diferentes fabricantes puede variar significativamente y requiere una consulta de alta calidad del cliente sobre las características y ventajas de cada producto.

Las principales responsabilidades del vendedor-consultor:

  • asesorar a los clientes sobre cuestiones técnicas relacionadas con la venta de electrodomésticos;

  • un extracto de todos los documentos necesarios para la mercancía, incluidos los certificados de garantía;

  • asistencia al cliente en el embalaje de electrodomésticos para el transporte;

  • aceptación de nuevos productos y su colocación en stands y estanterías de un piso comercial;

  • participación en el inventario de los bienes restantes.

Además, el vendedor-consultor de una tienda de electrodomésticos debe tener un conjunto de competencias personales, como sociabilidad, resistencia al estrés, buena memoria y otras.

El salario promedio de un asistente de ventas en Moscú es de aproximadamente 40-50 mil rublos, en las grandes ciudades de unos 20 mil rublos. Si paga un poco más alto que los indicadores promedio del mercado y proporciona buenas condiciones de trabajo, puede elegir el mejor de los que trabajan en esta área.

La motivación material correcta de los consultores de ventas también es importante. Los expertos en esta área creen que los salarios deben dividirse en tres partes. La primera parte es un salario permanente, representa aproximadamente el 40% de todas las ganancias. La segunda parte, que se calcula sobre la base del porcentaje de ventas personales, constituye el mismo porcentaje. El 20% restante se calcula en función de las ventas totales de la tienda. En este caso, alentamos las ventas personales y motivamos al empleado para que ayude a sus colegas a obtener el máximo resultado. Para una tienda pequeña, necesitará de 2 a 4 asistentes de ventas.

La rentabilidad de una tienda de electrodomésticos en su conjunto dependerá principalmente de la selección adecuada de consultores de ventas profesionales y una definición competente de sus responsabilidades.

Desempeño financiero de una tienda de electrodomésticos

Las inversiones financieras en la tienda de electrodomésticos son bastante grandes. En primer lugar, se trata de capital de trabajo, que debe invertirse en bienes para la venta en circulación. El monto específico de tales inversiones depende del surtido ofrecido en la tienda y la categoría de precio de los bienes. Pero, en promedio, para este segmento es de aproximadamente 35 mil rublos por metro cuadrado de espacio de piso del piso comercial.

Es decir, para un área de 200 m2, es necesario invertir alrededor de 7 millones de rublos en capital de trabajo. Esta es una cantidad significativa, por lo tanto, la elección del surtido debe abordarse con especial cuidado para evitar almacenar productos ilíquidos.

Los ingresos de la tienda de dicha área son de aproximadamente 36 millones de rublos al año o 3 millones de rublos al mes. El recargo promedio es diferente y depende del segmento de precios del producto. Como regla general, es del 20 al 40%.

Considere los costos actuales de abrir una tienda de electrodomésticos, por mes:

  1. El costo de los empleados será de unos 350 mil rublos.

  2. Las deducciones por necesidades sociales ascenderán a unos 100 mil rublos.

  3. Los gastos de mantenimiento actual del edificio y las facturas de servicios públicos ascenderán a unos 50 mil rublos.

  4. El alquiler de la habitación dependerá de la ubicación de la tienda. Con una ubicación bastante buena, costará alrededor de 100-150 mil rublos.

  5. El pago UTII (impuesto único sobre el ingreso imputado) será de aproximadamente 100 mil rublos, dependiendo de la región. Puede reducir esta cantidad en la cantidad de deducciones por necesidades sociales, pero no más del 50%. Por lo tanto, el monto real del impuesto pagado será de aproximadamente 50 mil rublos.

  6. Otros gastos para los cuales asignaremos alrededor de 30 mil rublos por mes.

Los costos actuales totales para el mantenimiento de una tienda de electrodomésticos serán de aproximadamente 700 mil rublos por mes.

Calculamos la cantidad de inversión necesaria para abrir una tienda de electrodomésticos del formato que estamos considerando.

Los costos de inversión incluyen los costos de compra de la tienda de equipos y muebles comerciales, la redecoración de las instalaciones y los costos de apertura de una empresa. Los costos para la compra de equipos comerciales ascenderán a aproximadamente 300 mil rublos, ya que básicamente los equipos serán estanterías, así como cajas registradoras y equipos para registrar bienes. Las reparaciones cosméticas costarán alrededor de 350 mil rublos. El costo de abrir una empresa será de unos 20 mil rublos.

Los costos totales de inversión, excluyendo los costos de compra de bienes, ascenderán a 670 mil rublos. Teniendo en cuenta la compra de bienes, el monto total de las inversiones necesarias será de aproximadamente 7, 8 millones de rublos.

El beneficio mensual promedio de una tienda de electrodomésticos con un área de aproximadamente 200 m2, según nuestras estimaciones, será de aproximadamente 200 mil rublos al mes o 2.4 millones de rublos al año. Con los datos calculados indicados por nosotros, el período de recuperación de la inversión para las principales inversiones que no incluyen las inversiones iniciales en la compra de bienes será de aproximadamente 4 meses.

Diseño legal de una tienda de electrodomésticos.

Para abrir una tienda de electrodomésticos, en nuestra opinión, la mejor opción sería registrarse como empresario individual (IP). Como sistema impositivo, recomendamos elegir un impuesto único sobre los ingresos imputados (UTII). Un esquema de pago y cálculo de impuestos claro y simple hace que esta forma de impuestos sea la más atractiva.

La cantidad de UTII para el pago, para una tienda con un área de ventas de aproximadamente 200 m2, será de aproximadamente 300 mil rublos por trimestre, las desviaciones son posibles dependiendo de la región donde se encuentra la tienda. Puede determinar la cantidad de impuestos usted mismo usando la calculadora en el sitio web del Servicio de Impuestos Federales de Rusia.

Al abrir una tienda de electrodomésticos, es necesario cumplir con los requisitos del SES (estación sanitario-epidemiológica), Rospotrebnadzor y la inspección de incendios. Le recomendamos que se familiarice con la lista de documentos que pueden requerirse para abrir una tienda en las divisiones regionales de estas organizaciones en el lugar de registro de una tienda de electrodomésticos, debido a que los requisitos pueden variar ligeramente para cada región.

El código principal utilizado para OKVED es 47.54 "Venta al por menor de electrodomésticos en tiendas especializadas".

No olvide que, de conformidad con la Ley Federal "sobre publicidad" del 18.08.2019 N 38-ФЗ, será necesario coordinar los letreros y los materiales publicitarios que colocará en la fachada del edificio.

Para resumir. El negocio de venta de artículos para el hogar es bastante rentable, pero requiere grandes inversiones iniciales en capital de trabajo. Esto eleva el umbral para ingresar a este negocio, pero por lo tanto reduce el número de competidores en este segmento. Los mayores riesgos en este negocio surgen de la competencia con grandes redes federales.

Anton Vodolazov, consultor de negocios, candidato de ciencias económicas.

Póngase en contacto con el autor:

(c) www.clogicsecure.com: un portal de planes de negocios y pautas para comenzar una pequeña empresa 18/08/2019


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