Su negocio: cómo abrir una tienda de cosméticos y perfumería desde cero

* Los cálculos utilizan datos promedio para el mundo de 580 000 ₽

Iniciando inversiones

300 000 ₽

Ingresos

60 000 - 100 000 ₽

Beneficio neto

10 meses

Periodo de recuperación

Cosméticos: un producto codiciado en el que siempre puedes ganar dinero. Esta es una gran opción para un negocio femenino que un principiante puede manejar. ¿Cómo abrir una tienda de cosméticos?

Las ventas de cosméticos y perfumes pueden ser rentables. Cada año, la industria de la belleza se está desarrollando y popularizando, aparecen nuevos productos cosméticos, todo esto contribuye al hecho de que la demanda de cosméticos y perfumes está creciendo. Según las encuestas de opinión, las mujeres están listas para gastar el 15% de sus ingresos en cosméticos todos los meses.

El mercado de cosméticos ruso se ha expandido significativamente en los últimos años: hoy en día, el número de organizaciones comerciales y manufactureras en el segmento está creciendo no solo en las grandes ciudades, sino también en los pueblos pequeños. Esto implica una mayor competencia y, por lo tanto, deben tenerse en cuenta muchos factores antes de abrir una tienda de cosméticos.

Para abrir una tienda de cosméticos desde cero, primero tiene que elegir una especialización y, en segundo lugar, resolver todas las etapas principales que enfrentan todos los empresarios minoristas. A saber: registrar un negocio, encontrar una habitación adecuada, organizar un espacio comercial y comprar equipos, crear y comprar una variedad y contratar empleados. A continuación, consideramos en detalle todas las tareas.

Cómo elegir una tienda de cosméticos especializados

En la etapa preliminar, debe determinar la dirección de la tienda y su variedad. Esta elección depende directamente de la cantidad de inversiones, ubicación y la capacidad de entregar un producto en particular. Algunas tiendas ofrecen una amplia gama, mientras que otras, por el contrario, eligen un segmento estrecho y productos específicos. En las grandes ciudades, no solo hay tiendas de cosméticos, sino también cadenas minoristas enteras. Por lo tanto, es mejor abrir una tienda con un enfoque limitado, ya que ha formado una variedad de ofertas únicas. Esto le permitirá competir con grandes networkers. Si planea abrir una tienda de cosméticos en una ciudad pequeña, es mejor dar preferencia al modelo clásico de la tienda para cubrir una amplia gama de públicos objetivo.

A qué más debe prestar atención al elegir la dirección de una tienda de cosméticos:

  • La ubicación de la tienda de cosméticos. Por ejemplo, si un punto de venta se encuentra en una zona residencial, es más recomendable centrarse en una amplia selección de productos y precios asequibles. En el centro de la ciudad puede abrir una tienda de cosméticos y perfumes de lujo.

  • Competencia El comercio de bienes únicos tendrá éxito solo si no hay competidores directos.

Los principales formatos de tiendas de cosméticos y perfumería:

  • Tienda de cosméticos y perfumería elite. Público objetivo: clientes superiores a la media. Los productos ofrecidos deben ser de alta calidad, pertenecer a marcas famosas y de lujo. Por lo tanto, dicha tienda requerirá inversiones serias. Una tienda de cosméticos de élite se abre mejor en el centro de la ciudad o en áreas prestigiosas.

  • Comprar cosméticos profesionales para uñas. El público objetivo son los estudios de diseño de uñas y manicuristas privados. La apertura requerirá un área pequeña, incluso una isla en un centro comercial es adecuada, y costos mínimos. Tal punto de venta puede ser parte del salón, donde brindan servicios de manicura y pedicura o se encuentran junto a ellos.

  • Tienda de cosmética natural. La cosmética natural tiene una gran demanda debido a la popularidad de los problemas ambientales y un estilo de vida saludable. Pero para ganar a su cliente, deberá prestar especial atención a la publicidad. El tema del respeto al medio ambiente es popular.

  • Tienda de marca de cosmética decorativa. Puede convertirse en un representante oficial de una marca famosa. Hoy, muchas marcas de cosméticos ofrecen cooperación. La ventaja de esta idea es que, desde el principio, su empresa obtiene un nombre reconocible y una buena reputación. Sin embargo, la desventaja es la dependencia del socio y la competencia: si desea cooperar con cualquier marca, puede encontrarse con un representante en su ciudad. Para abrir una tienda de este tipo, debe concluir un acuerdo formal que confirme el concesionario.

  • Tienda de cosmética médica. Estas tiendas se especializan en farmacia y cosmética médica. Para el outlet necesitará una pequeña habitación o departamento en un gran supermercado de farmacia. Se recomienda que la tienda de cosméticos médicos se ubique cerca de farmacias, centros de salud, oficinas de cosmetólogos, clínicas dermatológicas.

  • Tienda de cosméticos y perfumes árabes u orientales. Recientemente, los cosméticos de cierto país están ganando popularidad. Por ejemplo, tiendas de cosméticos coreanas o japonesas, boutique de perfumes árabes, etc. El comercio de bienes específicos requiere la disponibilidad de proveedores apropiados. Esta es la principal dificultad. La ventaja es la capacidad de destacarse entre los competidores en el mercado y atraer a su público objetivo.

  • Compre maquilladores profesionales y maquilladores. La tienda se centra en especialistas altamente especializados que brindan servicios de maquillaje y maquillaje. Es recomendable tener una tienda de cosméticos profesional cerca de salones de belleza. Puede ampliar la gama con equipos y herramientas profesionales.

  • Tienda de cosméticos para el hogar hecha a mano. Los productos hechos a mano siempre son de interés para los compradores. Pero debido a la naturaleza de la producción, la elección de los medios a menudo es limitada. También debe verificar cuidadosamente la certificación del producto. Por lo tanto, pueden surgir algunas dificultades en esta dirección. Los productos más populares en este segmento son la fabricación de jabón.

  • Tienda de cosmética ecológica u orgánica natural. Hoy en día, los cosméticos orgánicos y orgánicos son muy populares. Los bienes naturales a menudo son irrazonablemente caros, pero aún tienen una gran demanda. Por lo tanto, la implementación de tales cosméticos se considera un negocio rentable.

Como puede ver, hay muchas instrucciones para abrir una tienda de cosméticos. Elija lo que entiende y dónde la competencia es mínima. Hoy, la forma más segura de ganarse a su consumidor es vender marcas de cosméticos que no están representadas o son casi inaccesibles en Rusia. Al consumidor se le debe ofrecer una exclusiva, y luego estará interesado en su tienda de cosméticos. El público objetivo y la variedad adecuadamente definidos son la base de su éxito.

Problema legal al abrir una tienda de cosméticos.

Antes de tomar cualquier medida para abrir una tienda de cosméticos, debe comprender los matices legales. El primer paso para abrir una tienda de cosméticos es registrar un negocio. Puede registrarse como LLC o IP. Para una tienda pequeña, IP será suficiente, pero para tiendas grandes es mejor elegir LLC. Al registrarse, deberá indicar el código de actividad de acuerdo con el clasificador OKVED-2: 18/08/2019 "Venta al por menor de productos cosméticos y de perfumería, excepto jabón en tiendas especializadas".

En cuanto al sistema de impuestos de una tienda de cosméticos, USN o UTII son adecuados. La última opción es conveniente si el área de la habitación no supera los 150 metros cuadrados. Pero para la tienda de cosméticos, la habitación ya no es necesaria.

No se requieren permisos especiales para el comercio minorista. Para abrir una tienda, debe recopilar un paquete de documentos, que incluye un informe epidemiológico sanitario de Rospotrebnadzor, el permiso de la inspección de incendios, los documentos reglamentarios de la tienda. El empresario debe preparar un contrato de arrendamiento o documentos de propiedad, certificado sanitario del local, un acto del BTI, que confirme la puesta en servicio del local. También se requieren contratos para la exportación de residuos sólidos, desinsectación y desratización de las instalaciones. Además, debe abrir una cuenta bancaria y comprar una caja registradora, que está sujeta a registro obligatorio en la Inspección Fiscal.

En general, registrar una tienda de cosméticos es bastante simple, y en esta etapa no deberían surgir dificultades. También es necesario recordar que todos los productos cosméticos deben estar certificados, y al concluir contratos con proveedores, es necesario verificar los documentos y prestar atención al cumplimiento de los productos con los requisitos actuales.

Desde julio de 2012, está en vigor el Reglamento Técnico de la Unión Aduanera, que establece en detalle el procedimiento para la certificación obligatoria de productos cosméticos y de perfumería, así como los requisitos para el papeleo de productos y el marcado de productos. También describe los requisitos de empaque, que deben incluir información completa del producto.

La certificación del producto la llevan a cabo laboratorios estatales especiales en Rospotrebnadzor. La variedad generalizada de productos sujetos a certificación obligatoria es la siguiente:

  • productos cosméticos: productos que ayudan a cuidar la piel de la cara, el cuerpo y las manos, productos de higiene para la cavidad bucal y los dientes, productos para el cuidado del cabello y el cuero cabelludo;

  • productos decorativos: todo lo que se usa para maquillaje, cosméticos para uñas

  • perfumes - perfumes, eau de toilette, desodorante, colonia;

  • jabón de tocador - líquido, sólido, pasta de jabón o polvo;

Se requiere que cualquier tienda de cosméticos tenga un paquete completo de documentos para cada lote de productos.

Cómo elegir una habitación para una tienda de cosméticos

Como con cualquier establecimiento minorista, el factor de ubicación de una tienda de cosméticos juega un papel importante. La ubicación favorable determina el 70% del éxito de la salida. Al evaluar un lugar, uno debe tener en cuenta las características del área, la facilidad de estacionamiento, el tráfico peatonal, la visibilidad y la notoriedad, la proximidad a empresas similares.

El criterio de selección principal es la ubicación del espacio comercial debajo de la tienda de cosméticos. Esto debe estar en un lugar con mucho tráfico peatonal. ¿Qué son estos lugares? Centro de la ciudad, área densamente poblada para dormir, centros comerciales, etc. Como regla general, los locales para tiendas se alquilan en la planta baja o en el primer piso de un edificio de apartamentos o en un centro comercial. Una excelente opción sería abrir cerca de salones de belleza, porque su público objetivo se concentra allí. Ventajas de colocar una tienda de cosméticos en un centro comercial: alto tráfico, concentración del público objetivo. Ventajas de colocar una tienda en una zona residencial: ahorro en el arrendamiento de locales comerciales, distancia a pie para residentes de casas.

Antes de tomar una decisión en favor de un local en particular, asegúrese de controlar a sus competidores: es mejor evitar la proximidad a hipermercados cosméticos, tiendas de cosméticos de marca y sus competidores directos. También estudie las características operativas de la sala. No hay requisitos especiales para los locales de la tienda de cosméticos.

El área mínima de alquiler es de 40 metros cuadrados si planea abrir una tienda de cosméticos con una buena variedad. 25 m2 serán suficientes para una pequeña sala de operaciones. Es importante recordar que, además del piso comercial, el área alquilada debería ser suficiente para un almacén y locales para los hogares. necesita Alquilar locales comerciales con una superficie total de 40 metros cuadrados. En promedio, en Rusia cuesta alrededor de 30-40 mil rublos por mes.

El valor medio de alquiler de locales comerciales de diferentes tamaños en Rusia, rublos *

30 sq. M.

50 sq. M.

80 sq. M

Moscú

104 495

132 823

172, 684

San petersburgo

65, 520

106 413

114 944

El resto de rusia

28, 686

44, 424

57 620

* Según el análisis de los anuncios del sitio web de Avito el 18/08/2019

Debe prestar atención al diseño de la tienda de cosméticos: el piso de negociación debe ser cuadrado o rectangular, sin curvas innecesarias, esto hará que sea más conveniente colocar una vitrina y aprovechar al máximo el espacio disponible. Una gran ventaja será si la habitación tiene grandes ventanas de visualización. Esto le permitirá diseñar un escaparate que atraerá compradores de la calle. También se recomienda buscar instalaciones de reparación para acelerar el proceso de lanzamiento del proyecto y ahorrar en trabajos de acabado. No hay requisitos especiales de reparación: es necesario que la habitación esté limpia y ordenada. Pero debe haber una iluminación de calidad.

Cómo distinguir el área de ventas de una tienda de cosméticos.

El espacio comercial debe estar bien iluminado y tener un interior agradable que enfatice favorablemente el producto. Además, si la habitación permite la creación de una ventana acristalada, se debe emitir y.

Principios básicos para el diseño de una tienda de cosméticos:

  • zonificación isleña del espacio comercial: cada marca tiene sus propios stands decorados con el estilo apropiado;

  • gradación de color de los precios de los bienes (por ejemplo, resalte las superofertas con etiquetas de precios verdes, posiciones económicas con amarillo, etc.);

  • colores contrastantes en el diseño (blanco y negro, rojo y blanco, etc.). Pero al mismo tiempo, no es deseable aplicar tonos demasiado brillantes y llamativos que distraigan y molesten a los compradores.

¿Qué equipo se requiere para una tienda de cosméticos?

El elemento principal en el diseño de una tienda de cosméticos es el equipamiento comercial: bastidores, vitrinas, estantes, caja registradora, caja registradora. Al determinar la cantidad de equipo comercial necesario, es necesario confiar en el volumen de bienes. No se recomienda colocarlo demasiado cerca el uno del otro para que el comprador potencial pueda ver fácilmente cada muestra. Los modelos más populares deben colocarse en las vitrinas más destacadas.

Todos los productos están organizados según el tipo de producto (stands con cosméticos decorativos, estantes con perfumes, etc.) o ordenados por marca. Si la tienda opera en un formato de autoservicio, las áreas de compras deben estar equipadas con ventanas abiertas, estantes de isla y pared. Si planea un formato de tienda clásico, necesitará instalar vitrinas de vidrio especiales.

Para equipar un piso comercial con un área de 30 metros cuadrados, tomará alrededor de 150 mil rublos. Tenga en cuenta que, según las estadísticas, las pérdidas por robo pueden representar del 5 al 10% de la facturación de un punto de venta, por lo que si es posible, vale la pena gastar dinero en equipos contra robo de incendios.

Conceptos básicos para exhibir productos en una tienda de cosméticos:

  • organizar el producto para que sea claramente visible;

  • componer composiciones de producto ordenadas;

  • tener en cuenta la compatibilidad del producto, cuidar de un vecindario de productos exitoso;

  • utilizar correcta y racionalmente el espacio comercial, escaparates y equipos;

  • supervisar la disponibilidad de la lista completa de productos, así como su calidad (mantenimiento en condiciones apropiadas, cumplimiento de fechas de vencimiento, etc.).

Al diseñar productos, recuerde que los productos que se encuentran a nivel de los ojos o los brazos se compran sin saberlo. Por lo tanto, vale la pena colocar los productos más caros y los más baratos para bajar a los estantes más bajos. También es beneficioso crear escaparates y estanterías que ofrezcan a los visitantes productos de temporada. Por ejemplo, en verano serán desodorantes, bloqueadores solares y en invierno: cremas para manos, labiales higiénicos, etc.

Cómo crear un surtido de tiendas de cosméticos

El surtido de una tienda de cosméticos se determina según el formato del comercio y el tamaño de la habitación. La condición principal es el llenado completo de los escaparates, pero la ausencia de una pila de productos. Los soportes medio vacíos pueden ahuyentar a los clientes, y en vitrinas abarrotadas es muy difícil navegar. El primer envío no debe ser demasiado grande. Si bien no sabe qué demanda usará este o aquel producto, es mejor comprar un lote pequeño y analizar las ventas. Según los detalles de la demanda y las condiciones de los proveedores, será necesario volver a comprar los productos. Lo principal en este asunto es calcular correctamente el volumen requerido de bienes para diversificar el surtido, pero eliminar el exceso de estanterías de bienes.

Antes de formar un surtido, se debe realizar un análisis exhaustivo del mercado, los proveedores y el surtido de tiendas de la competencia. Esto determinará la demanda del consumidor y seleccionará productos de tal manera que se cree una oferta única en el mercado. Un enfoque competente para la selección de surtido ayudará a evitar inventarios innecesarios, reducir la probabilidad de activos ilíquidos, aumentar las ventas, crear ventajas competitivas y atraer a un comprador potencial. Lea atentamente las opiniones sobre los proveedores y la calidad de sus productos. Según las estadísticas, alrededor del 30% de todos los productos cosméticos son de contrabando o falsos.

La formación de surtido puede parecer complicada, pero no se preocupe. Con el tiempo, encontrará la proporción más exitosa de productos en los estantes de la tienda, y primero debe centrarse en productos probados y populares de demanda masiva y nuevos productos publicitados.

La compra inicial de bienes requerirá alrededor de 300 mil rublos. El surtido debe incluir productos de varias categorías de precios, aquí está su relación aproximada:

  • Дешевые товары – 50%

  • Средняя стоимость – 30%

  • Дорогие товары – 20%.

Процентное соотношение зависит от множества факторов, например, от местоположения магазина, численности населения, экономической ситуации в стране и т.д.

Какие категории товаров включить в ассортимент:

  • декоративная косметика (помада, тушь, пудра, тени и т.д.);

  • уход за кожей;

  • уход за телом;

  • уход за волосами;

  • парфюмерия.

Что же касается торговых наценок, то на косметическую продукцию они, как правило, составляют 20-50%, на парфюмерию – 50-100%. Помимо самой косметики и парфюмерии вы можете продавать различные аксессуары – это позволит увеличить прибыль. Разнообразить ассортимент можно бижутерией, очками, косметичками, аксессуарами для волос и прочим.

Еще один важный момент при закупке товара – поиск поставщиков. Идеальным вариантом будет сотрудничество с крупными оптовыми поставщиками, которые уже зарекомендовали себя на рынке. В интернете можно найти всю необходимую информацию: условия сотрудничества, каталоги, отзывы. Работайте лишь с теми поставщиками, которые могут предоставить вам гарантию качества. Помимо известных брендов, широко представленных на рынке, постарайтесь найти марку, не заявленную в других магазинах. Уникальное предложение может стать вашим конкурентным преимуществом.

Как выбрать персонал магазина косметики

Грамотный персонал – залог успеха магазина косметики. Поэтому к подбору персонала следует подойти с особой ответственностью. Основным персоналом в магазине являются продавцы-консультанты. Количество продавцов-консультантов зависит от площади магазина и графика его работы. Например, для небольшого магазина площадью 40 кв. м., будет достаточно четыре продавца-консультанта, работающих два через два. Кроме того, для обеспечения бизнес-процессов, потребуется бухгалтер, кадровик, товаровед. Эти функции при необходимости может выполнять сам предприниматель.

Портрет продавца-консультанта: молодая девушка, улыбчивая и вежливая, знающая толк косметических средствах и умеющая в понятной форме донести информацию до покупателя. Практика показывает, что именно такой тип продавцов вызывает наибольшее доверие у среднестатистического покупателя. Ключевые критерии при подборе персонала – коммуникабельность, ответственность, вежливость, умение работать с людьми. Перед тем, как приступить к работе, продавцы должны пройти обучение, ознакомившись с ассортиментом продукции, ее характеристикой и технологией продаж.

Чтобы помочь покупателю, консультанты должны знать товар, его характеристики, уметь правильно отвечать на различные вопросы. Поэтому может потребоваться обучение персонала. Если существует финансовая возможность, можно направить своих сотрудников на различные тренинги. На обучение персонал не только знакомится с технологией ведения продаж, но и получает узкоспециализированные знания по видам парфюмерно-косметической продукции. Известные бренды косметики регулярно проводят тренинги и семинары для сотрудников индустрии красоты. Некоторые из этих мероприятий можно посещать бесплатно.

Подготовительный этап длится около двух месяцев, в течение которых предусмотрено прохождение процедур регистрации, налаживание партнерских связей с поставщиками, поиск подходящего помещения, подбор персонала, закупка оборудования и товара, а также оформление торгового помещения.

Как раскрутить магазин косметики с нуля

Инструменты для продвижения магазина выбираются в зависимости от бюджета на рекламу. Какие способы можно использовать для раскрутки магазина косметики с нуля:

  1. Распространить полиграфической рекламной продукции — буклеты, каталоги, визитки, флаеры.

  2. Воспользоваться специальным сервисом смс-рассылки, который будет оповещать потенциальных клиентов об открытии нового магазина.

  3. Разместить информацию о магазине в городских электронных справочниках.

  4. Использовать различные виды наружной рекламы: баннеры, билборды, указатели, плакаты в витрине магазина, яркую вывеску.

  5. Проводить рекламные мероприятия, которые могут включать в себя различные акции, повышающие лояльность покупателей. Можно предложить услуги визажиста или бесплатную консультацию косметолога.

  6. Привлекать посетителей при помощи дисконтных и скидочных программ.

  7. В качестве рекламного инструмента также выступает оформленная витрина магазина, которая будет привлекать внимание потенциальных клиентов. Согласно маркетинговым исследованиям, 70% клиентов заходят в магазин, потому что их привлекает красиво оформленная витрина. Стоимость оформления витрины составляет в среднем 25 000 рублей.

Некоторые дистрибьюторы оказывают поддержку своим партнерам и даже частично покрывают расходы на рекламу. Рекламный бюджет магазина косметики в первые месяцы работы должны составлять не менее 30 тыс. рублей. После можно сократить расходы на рекламу до 10 тыс. рублей в месяц.

На продвижение магазина и выход на желаемые объемы продаж потребуется в среднем от 2 до 5 месяцев – за это время покупатели успевают узнать и привыкнуть к новой торговой точке.

Сколько стоит открыть магазин косметики с нуля

Для открытия магазина косметики необходимо рассчитать объем первоначальных вложений. Для этого нужно определиться с затратами на приобретение оборудования, первоначальную закупку товара и рекламное продвижение. Основные статьи первоначальных затрат отражены в таблице.

Inversión inicial

No

Статья затрат

Cantidad, frotar.

1

1 mes de alquiler

30, 000

2

Ремонт помещения под магазин косметики

50, 000

3

Conjunto de equipamiento de taller

150, 000

4 4

Iniciando campaña publicitaria

40, 000

5 5

Registro de empresas, obtención de permisos.

10, 000

6 6

Compra de bienes

300, 000

Total:

580 000

Также в рамках бизнес-плана магазина косметики необходимо рассчитать примерную сумму ежемесячных расходов. Они делятся на переменные и постоянные. Los costos variables consisten en los costos de adquirir bienes y transportarlos. Los costos fijos consisten en alquileres, facturas de servicios públicos, nóminas, costos de publicidad, impuestos y depreciación.

Постоянные затраты магазина косметики

No

Nombre

Cantidad en meses, frotar.

1

Alquiler

30, 000

2

Publicidad

10, 000

3

Pagos de servicios públicos

4, 000

4 4

Depreciación

3.000

5 5

Deducciones de nómina

100, 000

6 6

Налоги (для ИП по ЕНВД)

20, 000

7 7

Otros

10, 000

Total:

177 000

Таким образом, постоянные ежемесячные расходы на магазин косметики составят 177 000 рублей.

Сколько зарабатывает магазин косметики

Расчет будущих доходов исходит из того факта, что торговая наценка на косметическую продукцию и парфюмерию составляет 30-100%. Будьте готовы к тому, что первые несколько месяцев вы будете работать в убыток или с мизерной прибылью, поскольку потребуется определенное время, чтобы привлечь покупателей.

Ежедневный доход магазина составляет 10 тыс. рублей в месяц. При среднем чеке 700 руб., для такого объема выручки, необходимо 14-15 клиентов. Тогда ваш доход в месяц составит 300 тыс. рублей. Отсюда вычитаем ежемесячные расходы и себестоимость (закупочную стоимость) товаров. Получаем чистую прибыль 60-100 тыс. рублей.

  • Доход за месяц – 300 000 ₽

  • Чистая прибыль – 80 000 ₽

  • Окупаемость – примерно 10 месяцев

Средний уровень рентабельности данного бизнеса составляет 10%, то есть окупить первоначальные вложения в объеме 600 тыс. рублей вы сможете примерно за 10 месяцев.

Следует также обратить внимание, что перед праздничными датами (8 марта, 14 февраля, Новый год) выручка будет значительно выше. Популярные магазины могут за двухнедельный предпраздничный период заработать квартальную выручку. Учитывайте это и при составлении бизнес-плана магазина косметики, чтобы открыться незадолго до праздников, когда ожидается увеличение продаж.

После того, как вы продумаете все этапы запуска проекта и составите бизнес-план, где рассчитаете, сколько денег понадобится на реализацию, вам необходимо составить календарный план. Это делается для того, чтобы понять, когда именно вы сможете открыть магазин косметики. Обычно на запуск такого проекта уходит 4-5 месяцев.

С какими рисками можно столкнуться собственник магазина косметики

При планировании создания магазина косметики обязательно нужно учитывать риски. Главная угроза для данного бизнеса – высокая конкуренция. Поскольку рынок косметики достаточно насыщен и конкуренция на нем высока (в частности, за счет крупных ритейлеров), поведение конкурентов может оказывать сильное влияние. Чтобы его минимизировать, необходимо создание своей клиентской базы, постоянный мониторинг рынка, грамотная и гибкая ценовая политика, наличие программы лояльности клиентов, образцовое обслуживание, формирование конкурентных преимуществ и создание уникальных торговых предложений.

Еще один риск связан с повышением закупочных цен на товары, недобросовестные поставщики. En el primer caso, existe el riesgo de un aumento de los costos y, como consecuencia, el precio de venta, que puede afectar negativamente la demanda. En el segundo caso, el riesgo está asociado con interrupciones en el proceso de negociación debido a la escasez de bienes. Снизить вероятность этих угроз возможно при грамотном выборе поставщиков и включении в договор всех необходимых условий, которые предусматривают материальную ответственность поставщика при их нарушении.

Следующий риск - недостаточный уровень спроса - является одним из наиболее вероятных и может возникнуть как по причине низкой платежеспособности спроса, так и по причине высоких издержек обращения. Снизить риск возможно при тщательном планировании деятельности магазина и финансовых результатов, грамотном формировании ассортимента и выборе торгового помещения, проведении различных акций и скидок, стимулирование повторных покупок, гибкое ценообразование.

Если вы арендуете торговое помещение под магазин косметики, то должны учитывать риск отказа в предоставлении аренды торгового помещения или повышения стоимости аренды. La pérdida de espacio amenaza con pérdidas: en primer lugar, es el costo de mover el equipo; en segundo lugar, la mudanza llevará un tiempo, durante el cual la tienda no funcionará y, por lo tanto, no obtendrá ganancias; En tercer lugar, la pérdida del lugar habitual para los clientes y el costo adicional de la publicidad para promocionar un nuevo lugar. Todas estas consecuencias pueden conllevar pérdidas significativas. Para reducir este riesgo, es necesario concluir un contrato de arrendamiento a largo plazo y seleccionar cuidadosamente al propietario. В перспективе стоит рассмотреть возможность приобретения собственной торговой площади.

Поскольку хороший персонал – залог успеха торговли, вам следует уделять особое внимание формированию и управлению персоналом. Существует риск проблем с сотрудниками, который может возникнуть из-за низкой квалификации, текучести кадров, отсутствия мотивации. Es más fácil reducir este riesgo en la etapa de selección de personal, contratando empleados que cumplan con todos los requisitos. Также стоит предусмотреть повышение квалификаций сотрудников и их премиальную мотивацию.

Еще один риск - снижение репутации магазина косметики в кругу целевой аудитории при ошибках в управлении или снижении качества услуг. Es posible mitigar el riesgo con un monitoreo constante de la calidad de los bienes y servicios, recibiendo comentarios de los clientes de la tienda y tomando medidas correctivas. Зная о возможных рисках и проводя меры по их профилактике, можно избежать серьезных финансовых потерь и построить стабильный, прибыльный бизнес.

Evgenia Yurkina

(c) www.clogicsecure.com: un portal de planes de negocios y pautas para comenzar una pequeña empresa 18/08/2019


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