Tu negocio: cómo abrir un centro de formación

* Los cálculos utilizan los datos promedio de las inversiones de World Starting:

1 000 000 ₽

Ingresos:

240 000 ₽

Beneficio neto:

60 000 ₽

Período de recuperación de la inversión:

a partir de 12 meses

Los centros de capacitación son un área comercial popular, cuyo potencial solo se está revelando en Rusia y en el que se pueden encontrar nichos gratuitos y rentables. ¿Qué necesitas para abrir un centro educativo?

El rápido desarrollo de los negocios en el segmento de centros de capacitación y educación es una tendencia mundial. El concepto de aprendizaje permanente hace que las personas utilicen los servicios de los centros de capacitación a lo largo de sus vidas, desde la educación preescolar hasta la edad de jubilación. Las plataformas educativas modernas hacen posible un umbral mínimo de entrada y proporcionan una buena rentabilidad de este negocio.

¿Qué es un centro de formación moderno?

Un centro de formación moderno es un negocio integral. Considere las direcciones principales de sus actividades.

Si hace 10-15 años, el centro de capacitación era una organización educativa especializada dedicada a capacitar a estudiantes de cualquier actividad o varios campos de actividad relacionados, ahora el centro de capacitación es, de hecho, una empresa de capacitación y consultoría.

El proceso de aprendizaje moderno puede ser tanto grupal como individual. El proceso de capacitación individual está más cerca de la prestación de servicios de consultoría, donde los expertos realizan la capacitación de acuerdo con las tareas específicas del cliente. Además, el proceso de aprendizaje grupal se está acercando al aprendizaje individual, ya que el programa de capacitación cambia de manera flexible de acuerdo con los deseos y objetivos de los estudiantes. Los programas de capacitación, en este caso, se dirigen a resolver ciertos problemas prácticos, hay muchos de ellos, cada uno de ellos expresa específicamente los requisitos de un determinado grupo de clientes.

Otra diferencia del moderno centro de capacitación es que sus clientes no son solo estudiantes individuales, sino también estructuras empresariales que desean aumentar la capacitación profesional de sus empleados en cualquier área. Dicho trabajo, cuando el cliente del centro de capacitación es una empresa, se denomina segmento B2B (empresa a empresa) y actualmente es la principal fuerza impulsora de toda la industria de la capacitación, ya que si un estudiante individual paga su capacitación de forma independiente y, en consecuencia, tiene recursos financieros limitados, entonces la empresa tiene tales restricciones mucho menos.

También debe tenerse en cuenta que los centros de capacitación ya no solo se han convertido en educación adicional, sino en un compañero constante de cualquier profesional. El rápido desarrollo del progreso científico y tecnológico y la acumulación de conocimiento en todo el mundo no permite que un profesional se mantenga al tanto de todas las tendencias modernas. Por otro lado, el ritmo de la vida moderna no deja tiempo para el desarrollo independiente, es mucho más fácil tomar cursos de capacitación a corto plazo y obtener el mejor conjunto de conocimientos por profesión que los maestros profesionales ya han elegido en función de la experiencia mundial y las mejores prácticas utilizadas.

Otra tendencia que determina el rápido desarrollo de los centros de capacitación en el período moderno es el cambio constante en las profesiones y actividades más populares y relevantes. Muchas profesiones que tenían demanda hace 10-15 años pierden su relevancia o se complementan con nuevas funciones que antes eran inusuales para ellos.

El ejemplo más simple es la profesión de contador. Anteriormente, era especialista en contabilidad, pero ahora la profesión de contador es inseparable de la tecnología informática: este es el uso de sistemas legales y de referencia, programas de contabilidad especializados, programas de informes y herramientas de intercambio de datos. El software se hace cargo y automatiza más y más funciones contables, pero hace que los contadores se conviertan cada vez más en especialistas en el campo del software. Y hay miles de esas profesiones con tendencias similares. Todos estos especialistas necesitan capacitación profesional constante sobre la base de centros de capacitación.

Formas de organización del centro de formación.

Actualmente, hay dos formas principales de organización del proceso educativo. Este es un entrenamiento en línea y fuera de línea. La organización y los principios de funcionamiento dependen en gran medida de la elección de esta forma, o más bien, de qué forma prevalecerá en las actividades del centro de capacitación.

El entrenamiento en línea (en inglés en línea o e-learning) es un aprendizaje a distancia, cuando el entrenamiento se lleva a cabo usando Internet en tiempo real usando programas de conferencia o el oyente ve el material de video ya grabado.

El entrenamiento fuera de línea es un tipo clásico de entrenamiento cuando un estudiante está estudiando en un salón de clases, generalmente como parte de un grupo y el entrenador o maestro interactúa directamente con los estudiantes.

Considere la ventaja de esta y otras formas de capacitación.

Los beneficios del aprendizaje en línea para el centro de capacitación:

  1. En primer lugar, ahorra el costo de mantener y equipar instalaciones de capacitación.

  2. La primera ventaja implica la segunda ventaja: los precios de la capacitación en línea pueden reducirse, debido al ahorro de costos, es decir, cada vez más personas podrán utilizar sus programas de capacitación.

  3. Usando el modelo de aprendizaje en línea, su centro de capacitación puede atraer a estudiantes de todo el país e incluso del mundo entero, expandiendo significativamente la audiencia de estudiantes y, en consecuencia, sus flujos financieros sin un aumento significativo en los costos.

  4. Un ambiente de aprendizaje cómodo para los estudiantes que pueden estudiar en un lugar conveniente y en un momento conveniente también ayuda a aumentar la audiencia de sus cursos y aumentar sus ganancias.

Pero los beneficios para el centro de capacitación de realizar capacitación directa y fuera de línea son casi inexistentes. Los costos son más altos, la audiencia que puede ser atraída es menor. Pero hay una serie de matices. A los grupos de mayor edad les resulta más difícil aprender en línea. Esto sucede tanto por la orientación psicológica predominante hacia el entrenamiento directo como por la falta de experiencia y conocimiento cuando se trabaja con una computadora. También se debe tener en cuenta que es difícil realizar una prueba intermedia de conocimiento en línea, especialmente las pruebas finales, cuyos resultados dan un documento sobre la finalización de los cursos. Por supuesto, dicho documento se puede proporcionar a todos los que pagaron el curso, pero esto reducirá significativamente el valor de tomar sus cursos a los ojos de los estudiantes. No se debe descartar el hecho de que con el entrenamiento directo el contacto con el profesor está mejor asegurado.

Y finalmente, debe tenerse en cuenta que los cursos de capacitación brindan a los estudiantes la oportunidad de adquirir nuevos contactos que son potencialmente útiles en el plan de negocios, lo cual es un incentivo importante para que muchos estudiantes tomen cursos fuera de línea.

Por lo tanto, es aconsejable combinar las ventajas de la capacitación en línea y fuera de línea, combinando estas formas de capacitación de tal manera que su centro de capacitación reciba el máximo beneficio.

Las áreas de estudio más rentables para el centro de formación.

La elección de la dirección para la capacitación es muy importante para el éxito del centro de capacitación creado. Cabe señalar que puede enseñar cualquier cosa, desde técnicas de manicura hasta trabajar en el mercado de criptomonedas. Por supuesto, usted, como organizador del centro de capacitación, no necesita comprender todas las instrucciones usted mismo. Su tarea principal es organizar un negocio. Encontrar los mejores entrenadores o maestros, especialmente porque puede ofrecer un trabajo combinado, no a tiempo completo, no es difícil.

En cuanto a Rusia, el mercado de educación continua se estima en más de 100 mil millones de rublos. Casi siete millones de ciudadanos de la Federación de Rusia participan en cursos de educación continua.

Según los participantes del mercado, los más populares son los cursos que duran hasta un mes.

Todo el mercado de educación continua en Rusia se puede dividir en dos grandes partes: educación adicional para niños y adolescentes, y educación profesional adicional.

Con educación adicional de los niños, todo es simple. La mayor demanda entre los centros de capacitación tiene los centros involucrados en la preparación para el examen estatal unificado (USE). Esto es comprensible, ya que sin una preparación especial para el examen es muy difícil obtener suficientes puntos para ser admitido en una institución de educación superior. En segundo lugar en la demanda de niños y adolescentes, se están llevando a cabo varios cursos de idiomas, especialmente cursos de inglés, que se asocia con el nivel tradicionalmente bajo de su enseñanza en una escuela integral ordinaria. Luego viene la educación artística y deportiva. Las direcciones de la educación artística adicional son especialmente diversas. Los cursos de dibujo clásico son populares en él, así como sus direcciones modernas, por ejemplo, fotografía o actuación.

Determinar la lista de los cursos más populares para la educación profesional continua es mucho más difícil, su lista es demasiado extensa. La mayoría de los estudiantes en este segmento (alrededor del 44%) actualizaron sus conocimientos sobre la profesión previamente adquirida en el sistema de educación superior o secundaria. Los estudiantes de estos cursos eran profesionales que trabajan activamente en su especialidad principal, por ejemplo, contadores, auditores, abogados. Los cursos destinados a la capacitación y capacitación adicional para los trabajadores de la educación y la salud son muy solicitados.

Teniendo en cuenta la naturaleza sectorial de las áreas de actividad más populares del centro de capacitación, podemos observar que la industria minera lidera aquí, lo que está asociado, por un lado, con el rápido desarrollo tecnológico de la industria y la presencia de suficientes recursos financieros en la industria, lo que, según las estadísticas, permitieron involucrar a casi cada tercio de sus empleados en el campo de la educación continua.

Vale la pena prestar atención a áreas de educación adicional como marketing en Internet, diseño gráfico, logística y gobierno corporativo, es decir, aquellas áreas en las que la educación superior no está al día con las tendencias actuales de desarrollo.

Hablando de educación profesional adicional, uno no puede dejar de mencionar el concepto de educación continua, que es muy popular en los países desarrollados. En resumen, este concepto proporciona educación "no para la vida, sino para toda la vida". En este indicador, Rusia está significativamente por detrás de los países desarrollados. En la Federación de Rusia, no más del 20% de los trabajadores participan en el proceso de educación continua, en los países de la Unión Europea este indicador es el doble. Por lo tanto, el potencial para el desarrollo de educación profesional adicional es enorme, el mercado debería crecer al menos dos veces.

Por lo tanto, consideraremos qué tendencias existen en el mercado de la educación profesional adicional en los países desarrollados, ya que las tendencias que existen allí pronto también tendrán demanda en nuestro país, es necesario prepararse para ocupar nuestro nicho con anticipación.

En primer lugar, se trata de cursos relacionados con la administración y gestión de empresas. Por ejemplo, estos incluyen cursos destinados a desarrollar habilidades analíticas, herramientas para tomar decisiones en situaciones difíciles y capacitación para mejorar la productividad y administrar su propio tiempo. Los centros de capacitación especializados en el desarrollo de habilidades de gestión y habilidades de liderazgo para las mujeres se están desarrollando rápidamente. En Rusia, tal dirección está poco desarrollada, la coloración de género en la educación en nuestro país, por regla general, no es bienvenida, pero es una tendencia global. Vale la pena echar un vistazo más de cerca a esta dirección.

Los cursos profesionales en cocina, desarrollo psicológico y reparación son muy populares en el extranjero.

Entonces, ¿qué dirección debe elegir como la más rentable? No hay una respuesta exacta a esta pregunta. No puede elegir la especialización del centro de capacitación en función de qué áreas tienen más demanda ahora: para cuando ingrese al mercado, tendrá que competir por clientes con centros de capacitación que ya tendrán una sólida reputación en este segmento. Elija aquellas áreas de especialización del centro de capacitación que permitan a los estudiantes volver a capacitarse y obtener una especialidad más moderna, o ganar más dinero en su especialidad. Bueno, por supuesto, llena tu tiempo libre. Las clases de cocina son especialmente populares en estos días.

Aspectos legales de la creación de un centro de capacitación: licencias, certificados, permisos.

Comencemos con el punto más importante: si necesita una licencia para el centro de capacitación. Esta es una pregunta difícil desde un punto de vista legal. En la práctica, esta área de negocios está regulada por la Ley Federal "sobre educación en la Federación de Rusia" con fecha 18/08/2019 N 273-ФЗ y la Ley federal "con licencia para ciertos tipos de actividades" con fecha 18/08/2019 N 99-ФЗ. No mire el hecho de que las leyes fueron aprobadas hace mucho tiempo. Anualmente, se complementan y aclaran, la práctica de su aplicación, debido a la ambigüedad de la redacción, es bastante complicada. Sin entrar en dificultades legales, responderemos esta pregunta simplemente.

Se necesita una licencia para el centro de capacitación. Una excepción es el caso cuando el empresario individual lleva a cabo la enseñanza en persona. No tiene derecho a contratar empleados. Como regla, esto es tutoría. Pero el formato del centro de capacitación, del que estamos hablando en este artículo, es diferente: asumimos la creación de un centro de capacitación con varios maestros trabajando de manera continua y varios programas de capacitación. En este caso, se requiere una licencia.

Por supuesto, hay opciones "legítimas" para eludir esta ley. Uno de ellos incluye, por ejemplo, el esquema según el cual cada tutor concluye un acuerdo por separado con los estudiantes, y el centro de capacitación concluye un acuerdo con cada tutor o maestro para alquilar una habitación. La opción es ambigua desde un punto de vista legal. No recomendamos utilizar esta opción sin consultar a un abogado calificado en su área, ya que las acciones de las autoridades de supervisión pueden ser completamente diferentes.

Por lo tanto, consideramos lo que se necesita para obtener una licencia para un centro de capacitación. Todo comienza con la elección de la forma organizativa del centro de capacitación. Según la ley, pueden ser organizaciones educativas y organizaciones que brindan capacitación. Las organizaciones educativas son organizaciones sin fines de lucro (ANO, NIGHT, OCHUDO y otras). Las organizaciones que brindan capacitación son entidades legales o empresarios individuales, incluso con empleados. Elegiremos la segunda opción, ya que todavía vamos a realizar actividades comerciales, y los requisitos para obtener una licencia para ellos son menores.

Obtener una licencia para una organización que brinda capacitación no es particularmente difícil. No nos detendremos en esto en detalle, en general, el esquema es el siguiente: obtener una opinión de Rospotrebnadzor y la licencia en sí misma en el Departamento de Educación. Naturalmente, las simples declaraciones no son suficientes para recibir estos documentos; se les adjunta una lista bastante grande de documentos. Puede obtener esta lista de los empleados de estos organismos. La tarifa para obtener una licencia es de 7500 rublos. Asegúrese de obtener esta lista con anticipación, ya que hay requisitos especiales de habitaciones para diferentes tipos de centros de capacitación. Por ejemplo, un centro de capacitación para niños debe tener al menos tres baños: para niños, niñas y empleados. Y esto no se puede organizar en todas las habitaciones, así que tenga cuidado.

Si no desea realizar todo este procedimiento usted mismo, las organizaciones especializadas lo ayudarán. El plazo para obtener dicha licencia lleva unos tres meses, el costo del servicio es de 30 mil rublos.

Hay algunas dificultades para elegir el código OKVED. El principal será la sección de código OKVED P "Educación". Pero con la elección de una subsección puede haber dificultades. Todo depende de muchos factores: la duración de los cursos, la forma de organización, el tipo de servicios prestados. Le recomendamos encarecidamente que utilice los consejos de Rosstat o Rosstandart en su área en este asunto, o se comunicará con el bufete de abogados correspondiente para obtener asesoramiento. Varias autoridades reguladoras pueden tener quejas sobre este tema, por lo que es mejor aclarar todos los matices de antemano.

Inversión, rentabilidad y rendimiento financiero del centro de formación.

Determine de inmediato que la cuestión de la inversión y la rentabilidad del centro de capacitación depende de muchos factores. Si planea comenzar con cursos en línea y realizarlos usted mismo, la inversión ascenderá a 50 mil rublos. Le será suficiente comprar una computadora con acceso a Internet, registrar una IP y gastar una cierta cantidad en publicidad. Lo mejor de todo, en este caso, la publicidad en las redes sociales funcionará. Предпочтительно в Facebook. Но тут все зависит от направленности ваших курсов. Например, для кулинарных курсов будет лучше работать Инстаграм.

Если ваша деятельность будет связана с офлайн обучением, то прежде всего, вам необходимо помещение, соответствующее определенным требованиям для учебных заведений. Стоимость аренды такого помещения может быть не очень большой, так как по площади оно может быть от 25-30 метров квадратных. Возможно, понадобится ремонт, но это все индивидуально.

Другой значительной статьей расхода может быть приобретение офисной и компьютерной техники, проектора и прочего оборудования необходимого для осуществления учебного процесса. Если ваши курсы связаны с компьютерами и вам нужно оснастить ими каждое учебное место, то расходы на это могут составить от 300 тысяч рублей на десять учебных мест. Округленно, если мы арендуем помещение, оно не требует значительного ремонта, и мы оснащаем каждое учебное место компьютером, то расходы на организацию такого центра, с учетом мебели, составят от 600 тысяч рублей. Также необходимо предусмотреть оперативный запас на несколько месяцев на оплату аренды и заработной платы на то время, пока вы не выйдете на операционную окупаемость. Итого затраты на открытие офлайн обучающего центра составят от 1 миллиона рублей.

Что касается расходов, то основную часть будет составлять заработная плата преподавателей или экспертов, которые будут проводить обучение. Прибыль же напрямую будет зависеть от количества слушателей на ваших курсах и количества преподавателей. Приведем пример. Предположим, вы организовали офлайн учебный центр с тремя преподавателями, то есть на три программы. Срок обучения – один месяц по все программам. Среднее количество слушателей на программе – 10 человек. Стоимость курса составляет 8 тысяч рублей. Таким образом, ваша выручка составит около 240 тысяч рублей. Расходы, с учетом аренды, заработной платы, налогов и рекламы, составят порядка 180 тысяч рублей. Итого ваш доход составит порядка 60 тысяч рублей в месяц.

Что касается онлайн курсов, то при минимальных вложениях и качественных востребованных направлениях курсов мы можем получить и более 50 человек на курсе. Прибыль с проведенного курса может составлять более сотни тысяч рублей.

Срок окупаемости учебного центра составляет в среднем около одного года.

Существуют и менее очевидные способы монетизации онлайн учебных центров. Например, можно зарабатывать и предоставлением с полностью бесплатных тренингов. Модель выглядит следующим образом. Российские партнеры компании Coursera, бесплатно предоставляют свои обучающие тренинги, но за прохождение аттестации и получение свидетельства взымает плату. Подготовив не очень значительное количество курсов на русском языке и затратив на их подготовку около 2 миллионов долларов, российское подразделение Coursera получило годовую выручку около 3 миллионов долларов. То есть окупила свои затраты менее чем за год. А ведь эти курсы могут приносить прибыль годами.

Маркетинг и продвижение учебного центра

Приведем несколько основных правил, которым необходимо следовать, продвигая учебный или тренинговый центр.

  • Стремитесь продавать свои продукты как можно более широкой аудитории : компаниям, детям, их родителям, студентам. Например, если речь идет о детском центре, то если вы не представите родителям свой курс выгодно, то не приобретете клиента, а если не увлечете ребенка на первом занятии, то он больше не придет.

  • Основной канал продвижения для учебного центра – это виральность, то есть способ рекламы, когда информация передается самими пользователями, иными словами «сарафанное радио».

  • Рекламируйте не центр, рекламируйте преподавателей и экспертов . Таким образом вы привлечете больше слушателей и повысите их доверие.

  • Делайте дополнительные продажи . Предположим, прошедшим начальный курс, предлагайте более дорогой продвинутый, а далее – экспертный.

  • Используйте для продвижения социальные сети. В них пользователям легко делиться понравившейся информацией. Выкладывайте на страницы своего учебного центра не новостную и рекламную информацию, а конкретные кейсы и варианты их решения, пусть читатели в социальных сетях видят потенциал ваших курсов.

  • Постоянно получайте обратную связь от своих слушателей . Это не только позволит вам сделать курсы все более полезными и эффективными, но и повысит лояльность клиентов. Обязательно просите слушателей составлять отзывы о пройденных курсах на вашем сайте или странице в социальных сетях.

Франшиза и онлайн-платформы для учебного центра

Даже если вы планируете открыть офлайн учебный центр, то в его программу необходимо добавить и онлайн составляющую, чтобы расширить аудиторию и привлечь новых клиентов. Современные специальные платформы позволяют это сделать легко и почти без вложений.

За небольшую плату вы получите не только все необходимые инструменты для проведения обучения в режиме онлайн, но и возможность получения оплаты и проведения дополнительных продаж. На многих площадках есть бесплатный период для проведения нескольких онлайн семинаров, Вы сможете легко и без вложений оценить эффективность такой формы обучения.

Также для упрощения запуска бизнеса, особенно если вы не работали ранее в этом бизнесе, вам может помочь приобретение франшизы учебного центра. Зачастую компании, которые предлагают франшизы, предоставляют не только уже разработанные курсы, но и клиентов, самостоятельно обеспечивая рекламную деятельность для вашего учебного центра, а также предоставляют юридическое и бухгалтерское сопровождение.

Подведя итог, делаем вывод, что создание учебного центра — это перспективный бизнес, потенциал которого на рынке России только раскрывается. Эффективные методы онлайн обучения могут минимизировать вложения, а привлекаемая аудитория обеспечит хорошую доходность.

Anton Vodolazov, consultor de negocios, candidato de ciencias económicas.

Póngase en contacto con el autor:

(c) www.clogicsecure.com: un portal de planes de negocios y pautas para comenzar una pequeña empresa 18/08/2019


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