1. Resumen del proyecto.
El objetivo del proyecto es abrir un zoológico de contacto en una ciudad con una población de más de 500 mil personas para proporcionar servicios en el campo del entretenimiento familiar. El zoológico de contacto será una habitación separada y cerrada con un área de 220 metros cuadrados. medidores, que estarán equipados con aviarios con varios tipos de animales domésticos y exóticos que no son peligrosos para los humanos. A diferencia de los zoológicos clásicos, los visitantes del zoológico de contacto podrán tocar, alimentar y acariciar animales. Además, será posible visitar dicho zoológico debido al formato en cualquier época del año. El público objetivo del zoológico será niños en edad preescolar y escolar y sus padres.
Los siguientes tipos de servicios se proporcionarán en el territorio del zoológico de contacto:
- visita individual al zoológico de contacto;
- visita grupal al zoológico de contacto;
- Organización de fiestas y eventos infantiles.
El proyecto costará 1, 660, 000 rublos. El período de recuperación es de 11 meses. El período preparatorio tomará 3 meses. El volumen de ventas objetivo ha sido de 3 meses desde el inicio del trabajo del zoológico de contacto.
Indicadores financieros clave del proyecto. | |
Tasa de descuento, % | 24 |
Valor actual neto (VPN), rub. | 7 034 360 |
Proyecto de beneficio neto *, frotar. | 350, 000 |
Retorno de ventas, % | 15, 38 |
Período de recuperación (PP), meses | 11 |
Periodo de amortización de descuento (DPP), meses | 12 |
Índice de rentabilidad (PI)% | 4.24 |
* durante los meses pico de ventas
2. Descripción de la industria y la empresa.
Los zoológicos de contacto comenzaron a aparecer en Rusia en 2009 y ganaron popularidad en solo unos años. Los zoológicos de contacto se abren uno tras otro en diferentes partes de Rusia. Los zoológicos de contacto son zoológicos pequeños (generalmente su área es de solo 200-300 metros cuadrados, el máximo posible es de hasta 450 metros cuadrados), donde los visitantes pueden ingresar a los aviarios, alimentar, acariciar y fotografiar animales. Naturalmente, en tales criaderos no hay lugar para los depredadores en las jaulas: todos los animales son inofensivos y no representan un peligro para los humanos. Los zoológicos de contacto han obtenido el mayor éxito entre los residentes de más de un millón de ciudades, para quienes dichos establecimientos se han convertido en casi la única oportunidad para una comunicación cercana con la vida silvestre. Los zoológicos de contacto comenzaron a aparecer en grandes centros comerciales y otros lugares concurridos. En esencia, los zoológicos de contacto pueden atribuirse al mercado de entretenimiento familiar. Debido a su formato y áreas pequeñas, el número de visitantes al zoológico de contacto no se puede comparar con los zoológicos grandes, por lo que el precio del boleto es ligeramente más alto que en un zoológico grande y puede llegar a 300-400 rublos.
El objetivo de este proyecto es abrir un zoológico de contacto en una ciudad con una población de más de 500 mil personas. Será un área cerrada de 220 metros cuadrados. Metros con aviarios equipados. El zoológico se dividirá en dos zonas principales, una de las cuales incluirá animales que se pueden encontrar en la granja, y la otra, animales exóticos más raros de la selva y los trópicos. Todos ellos no serán peligrosos para los humanos. El 90% del zoológico es contacto, es decir, los visitantes del zoológico podrán tocar y acariciar a los animales, así como alimentarlos con alimentos especiales, que se pueden comprar en la entrada. Puedes ver otro 10% de los animales. El público objetivo del zoológico de contacto serán niños en edad preescolar y escolar (0+) y sus padres. El zoológico recibirá los ingresos principales a través de la venta de entradas.
La forma de propiedad del zoológico de contacto es IP. El sistema tributario se simplifica (6% de los ingresos). El código de actividad principal para OKVED es 92.53 "Actividad de jardines botánicos, zoológicos y reservas naturales". El jefe del zoológico de contacto será un empresario individual. Directamente, estará subordinado al personal del zoológico: un veterinario, cuidadores, personal de recepción, así como el contador principal.
3. Descripción de los servicios.
Los siguientes tipos de servicios se proporcionarán en el territorio del zoológico de contacto:
- visita individual al zoológico de contacto;
- visita grupal al zoológico de contacto;
- Organización de fiestas y eventos infantiles.
La verificación promedio del zoológico de contacto se establecerá en 250 rublos. Los niños menores de 3 años entran gratis. También se proporcionarán descuentos para algunas otras categorías de la población. En la tabla se proporciona una lista detallada de los servicios. 1)
Tabla 1. Lista de servicios
No | Nombre | Descripción | Costo, frotar . | |
1 | Boleto de adulto | Visitar el zoológico de contacto por un visitante de 14 años. | 300 | |
2 | Boleto para niños | Visitar el zoológico de contacto por un visitante de 3 a 14 años. | 200 | |
3 | Niños menores de 3 años. | Visitar el zoológico de contacto para visitantes menores de 3 años (acompañados por adultos) | gratis | |
4 4 | Visita grupal + tour | Visita al zoológico de contacto por un grupo organizado de 10 personas (jardines de infancia, escuelas, círculos, etc.) | 150 / pax | |
5 5 | Cumpleaños | Visita al zoológico de mascotas en su cumpleaños + 2 días (previa presentación de un documento de respaldo) | gratis | |
6 6 | Ciudadanos mayores | Visita del zoológico de contacto por parte de un pensionista (previa presentación de una pensión) | 180 | |
7 7 | Vacaciones para niños en el zoológico de contacto | Celebración de una fiesta temática de cumpleaños, matinée, con la participación del animador. | negociable | |
Además de los servicios anteriores, la venta de recuerdos y alimentos para animales para el zoológico se organizará en el territorio del zoológico conmovedor. A medida que se desarrolle el zoológico, la red de servicios pagos incluirá misiones infantiles. Además, cada mes se planea organizar 2-3 eventos gratuitos, que incluyen noches temáticas, conferencias sobre cuidado de animales, vacaciones y clases magistrales, y más.
Todos los servicios proporcionados por el zoológico de contacto serán extremadamente seguros tanto para los visitantes como para los propios animales. Las mascotas del zoológico serán representantes exclusivamente no agresivos de la fauna, a saber:
- aves de corral (gansos, patos, pollos);
- pequeños animales y roedores (conejos, erizos, hurones, cuyes);
- animales grandes (cabras, ovejas, cerdos, ponis);
- anfibios y reptiles no peligrosos (tortugas, serpientes, iguanas, ranas);
- insectos.
Todos los animales se someterán a un control veterinario regular: los visitantes podrán ver extractos de pasaportes veterinarios de animales. Para los animales solo se comprarán alimentos de alta calidad. La seguridad de las mascotas y los visitantes será monitoreada por cuidadores que instruirán a los visitantes. Se proporcionará un sistema de multas para herir a los animales.
Se prestará especial atención a mantener la limpieza de la habitación. La limpieza húmeda y en seco se realizará a diario. Una vez a la semana, se organizará un "día de baño" para las mascotas, una vez al mes: desinfección y desinfección con el lavado de los pisos con desinfectantes. El zoológico estará equipado con un sistema de ventilación con clima controlado. Antes de visitar a los animales, los visitantes deberán quitarse la ropa exterior, ponerse cubiertas de zapatos y lavarse las manos. También se concluirá un acuerdo sobre la exportación de residuos biológicos.
4. Ventas y mercadeo
En general, los mini zoológicos están muy extendidos en las grandes ciudades con una población de más de 500 mil personas. Pueden ser establecimientos estacionales al aire libre o zoológicos interiores. Estos últimos suelen ser centros comerciales. Entre los jugadores hay grandes redes federales que se están desarrollando a través de la venta de franquicias y zoológicos privados individuales. A principios de 2016, en las 15 ciudades rusas más grandes, hay más de 60 zoológicos de este tipo (datos 2GIS). Los precios para visitar mini zoológicos en promedio varían en el rango de 150-350 rublos. La tarifa se establece para la admisión y puede ser la misma tanto para adultos como para niños, o puede variar según la edad del visitante. Para niños menores de 3 años, la entrada suele ser gratuita. Tales zoológicos trabajan con mayor frecuencia a diario, de 10:00 a 20: 00-22: 00.
Los principales clientes son padres con hijos en edad preescolar y escolar, así como adolescentes. Muy a menudo, los zoológicos de contacto son visitados por familias. Los padres actúan como "guías" y presentan a los animales a los niños, por lo que generalmente no se requiere ningún mediador como guía. Vale la pena señalar que, en muchos aspectos, debido a la novedad del formato, los requisitos para tales instituciones por parte de los clientes aún no son altos; para muchos, visitar el zoológico de contacto es nuevo. Sin embargo, un análisis de la experiencia operativa de los zoológicos existentes revelará algunos de los principales errores en el trabajo de dichas instituciones. Entre ellos están:
1. La imposibilidad de comprar alimento para animales;
2. Olor desagradable en la habitación;
3. Suciedad, desorden en la institución;
4. Falta de control sobre animales y niños;
5. Apriete, incapacidad para acercarse a los aviarios;
6. Falta de aparcamiento.
Se planea tener en cuenta todos estos errores al organizar el trabajo del zoológico.
Al comienzo de las actividades del zoológico de contacto, se realizará una campaña publicitaria con la participación de los medios de comunicación de la ciudad y un día de apertura con concursos y sorteos. Además, como medio de promoción de marketing y adquisición de clientes se utilizará:
- Promoción del sitio web del zoológico en motores de búsqueda con salida a la cima;
- publicidad en televisión;
- folletos impresos (volantes, volantes, recuerdos de regalo).
El zoológico de contacto se presentará en las redes sociales (Vkontakte, Facebook, Instagram), donde se publicarán las noticias del zoológico. También se planea mantener contactos con los medios: las noticias de los zoológicos de contacto sobre el nacimiento de mangostas, erizos y otros animales entran regularmente en las noticias. Para aumentar la lealtad del cliente, se desarrollará una red de eventos, que incluyen excursiones, noches temáticas, conferencias sobre cuidado de mascotas. Se planifica la colaboración del zoológico con orfanatos, la organización de reuniones con animales para niños con discapacidades, niños en situaciones difíciles.
5. Plan de producción.
Como la ubicación del zoológico de contacto, una habitación con una entrada independiente se encuentra en el centro de la ciudad, en las inmediaciones de las principales atracciones y el parque recreativo. Para comodidad de los visitantes, hay un aparcamiento gratuito cerca de la entrada. Hay una parada de transporte público a 250 metros del zoológico de mascotas, desde donde se puede llegar a varias partes de la ciudad. Al elegir un lugar, se tuvieron en cuenta los siguientes factores: una gran cantidad de luz natural, la ausencia de un vecindario ruidoso (clubes nocturnos) y la proximidad de los lugares de vacaciones familiares.
Para reparar y equipar las instalaciones con todo lo necesario, necesitará 830 mil rublos. En un área de 220 metros cuadrados. Los medidores se ubicarán en dos salas principales con aviarios, un área de recepción con armario, salas administrativas y de servicios, un baño. La compra de equipos requerirá 650 mil rublos. Los mayores gastos serán por la disposición de los lugares para guardar animales. Otro elemento costoso en la columna del equipo es el sistema de ventilación. Una lista completa de equipos se da en la Tabla. 2)
Tabla 2. Costos de equipo
No | Nombre | Precio, frotar. | Cantidad | Costo, frotar. |
1 | Equipos para el bienestar animal (pajareras, jaulas, acuarios, terrarios, casas de pájaros, etc.) | 230, 000 | 1 | 230, 000 |
2 | Sistema de suministro y escape | 200, 000 | 1 | 200, 000 |
3 | Sistema de iluminación y elementos decorativos. | 50, 000 | 1 | 50, 000 |
4 4 | Equipo de oficina | 40, 000 | 1 | 40, 000 |
5 5 | Equipo de sala de personal | 35, 000 | 1 | 35, 000 |
6 6 | Área de recepción | 30, 000 | 1 | 30, 000 |
7 7 | Electrodomésticos y accesorios | 20, 000 | 1 | 20, 000 |
8 | Señal al aire libre | 20, 000 | 1 | 20, 000 |
9 9 | Cuencos, comederos | 5, 000 | 1 | 5, 000 |
10 | Otros gastos | 20, 000 | 1 | 20, 000 |
Total: | 650, 000 | |||
Para el trabajo del zoológico de contacto, necesitará a los empleados del área de recepción, que brinden recepción a los invitados y organicen la venta de boletos, alimentos y recuerdos, y los cuidadores de los pasillos, que supervisan el pedido, se dedican a limpiar las instalaciones y alimentar a los animales. El horario del personal es cambiante. Los requisitos básicos para los cuidadores son el amor por los animales, la sociabilidad y la capacidad de trabajar con las personas. El personal definitivamente necesitará un veterinario. Sus responsabilidades incluirán el tratamiento y prevención de enfermedades animales y el mantenimiento de la documentación necesaria. Para el empleo, un requisito obligatorio será la experiencia en la especialidad durante al menos 1 año. En tab. 3 dada la dotación de personal y nómina. Para la organización del trabajo auxiliar, es posible atraer voluntarios.
Tabla 3. Dotación de personal y nómina
No | Título del trabajo | Numero de personas | PHOT, RUB |
1 | Recepcionista en recepción | 2 | 18 000 |
2 | Contable | 1 | 20, 000 |
3 | Veterinario | 1 | 25, 000 |
4 4 | Conserje | 3 | 18, 000 |
Total: | 132, 000 | ||
Deducciones | 39, 600 | ||
Deducciones totales: | 171, 600 | ||
En la etapa inicial del trabajo del zoológico (3-5 meses), se planea alcanzar un volumen de ventas de 450-500 mil rublos. En el futuro, alcanzará una facturación de 800-850 mil (10-12 meses). Con estos indicadores, las inversiones iniciales darán sus frutos por 1 año de trabajo. Los costos fijos del zoológico de contacto incluirán: alquiler (220 mil rublos - a razón de 1 mil rublos por m2), salarios para el personal (171, 600 rublos, incluidas las deducciones), servicios públicos. Los gastos variables incluyen la compra de alimentos, el gasto en servicios veterinarios, la compra de nuevos animales y la publicidad.
6. Plan de organización
El proyecto para abrir un zoológico de contacto requerirá una fase preparatoria de 3 meses. Los grandes recursos temporales requerirán coordinación con las estructuras (SES, Supervisión estatal de incendios, etc.). La gestión del zoológico de contacto estará a cargo de un empresario individual. Sus responsabilidades incluirán gestión de personal, contratación, promoción de marketing, cooperación con proveedores de alimentos, organización de adquisición de animales, funciones representativas en otras organizaciones.
7 plan financiero
Las inversiones en el proyecto ascenderán a 1, 660, 000 rublos. De esta cantidad, 830 mil rublos. Se requerirá para el equipo de las instalaciones del zoológico, 500 mil harán capital de trabajo, 330 mil rublos. se destinará a activos intangibles (registro, empresa de publicidad de inicio, creación de sitios web, otros gastos). Los indicadores financieros de costos, ingresos, deducciones fiscales, ganancias netas se presentan en el Apéndice 1. Los cálculos se realizaron para un período de trabajo de cinco años con un control promedio de 250 rublos.
8. Evaluación de la efectividad del proyecto.
Los cálculos muestran que el proyecto para abrir un parque de contactos es efectivo. Las inversiones iniciales darán sus frutos en un período de 11 meses, con un rendimiento de las ventas del 15%. Los indicadores clave de rendimiento se dan en la Tabla. 4)
Tabla 4. Indicadores de desempeño del proyecto
No | Indicador | Valor |
1 | Tasa de descuento, % | 24 |
2 | Valor actual neto (VPN), rub. | 7 034 360 |
3 | Proyecto de beneficio neto *, frotar. | 350, 000 |
4 4 | Retorno de ventas, % | 15, 38 |
5 5 | Período de recuperación (PP), meses | 11 |
6 6 | Periodo de amortización de descuento (DPP), meses | 12 |
7 7 | Índice de rentabilidad (PI)% | 4.24 |
* durante los meses pico de ventas
9. Riesgos y garantías.
El éxito de este negocio se ve facilitado por la novedad del formato y las condiciones de la vida urbana moderna. A menudo, los niños se ven privados de la oportunidad de estar en la naturaleza y contactar directamente con ella, y los formatos de los zoológicos grandes no permiten el contacto cercano con los animales. Uno de los principales riesgos de este negocio es una brecha en la legislación rusa que no regula tales actividades. En particular, las habitaciones cerradas (especialmente cuando se trata de centros comerciales) generan preguntas. Las condiciones para su mantenimiento se pueden violar gravemente: las mascotas se mantienen en un territorio demasiado pequeño, reciben comidas irregulares y, a menudo, no tienen la oportunidad de esconderse de las personas a voluntad. Además, no hay requisitos claros para las calificaciones del personal. Todo esto provoca la insatisfacción de los defensores del ganado, que también se expresa en dudas sobre la ética de los negocios abiertos y busca activamente una prohibición de dichos establecimientos. Sin embargo, hoy se ha desarrollado una cierta industria de zoológicos privados. Según los expertos, incluso si se adopta una nueva ley, las actividades de la mayoría de los zoológicos privados no se detendrán, pero los requisitos para ellas pueden aumentar significativamente. En el grupo de mayor riesgo, animales exóticos que requieren medidas especiales de cuidado y mantenimiento, en los más pequeños, mascotas sin pretensiones: perros, gatos, cerdos, roedores y más. En tab. 5, se realizó una evaluación de los riesgos del proyecto y medidas para prevenirlos.
Tabla 5. Evaluación de los riesgos del proyecto y medidas para prevenir su ocurrencia o sus consecuencias.
No | Riesgo | Probabilidad de ocurrencia | Gravedad de las consecuencias. | Medidas de prevención |
1 | La introducción de legislación sobre la regulación de los zoológicos de contacto. | promedio | promedio | Traer las actividades del zoológico de acuerdo con la ley, enfatizando el mantenimiento de animales sin pretensiones |
2 | Lesión al animal por parte del visitante. | bajo | promedio | Instrucciones orales y escritas sobre las reglas de comportamiento con los animales, control sobre los visitantes, un sistema de multas por causar lesiones a los animales. |
3 | Sanciones de los organismos de inspección. | promedio | bajo | Cumplimiento de las normas de bienestar animal, control veterinario, prevención de mantener animales de varias especies en un solo recinto, alimentación con alimento comprobado. |
4 4 | Un fuerte deterioro de la situación en el país, una disminución de la solvencia de la población. | bajo | bajo | Estimulando la demanda con programas de fidelización, revisando políticas de precios, reduciendo costos, introduciendo servicios adicionales |
10. Aplicaciones
APÉNDICE 1
Indicadores financieros clave del proyecto en una perspectiva de cinco años.
(c) www.clogicsecure.com: un portal de planes y guías de negocios para pequeñas empresas
