Competencia y competitividad: ¿qué significan estos términos? ¿Qué indicadores muestran que una de las empresas es más competitiva que la otra? Responderemos estas preguntas.
¿Qué es la competencia? Competitividad? Quizás esta sea una de las palabras más populares y utilizadas en el vocabulario económico. Sin embargo, parecería una pregunta simple ... desplazándose por los libros de F. Kotler u otras luminarias no menos eminentes de la economía y el marketing, no encontrará definiciones claras e inteligibles que revelen la esencia de este tema bastante amplio. El tema, que de una forma u otra concierne a casi todas las entidades comerciales de Rusia y otros países.
Si se arma con diccionarios, puede encontrar las siguientes definiciones de "competencia":
La competencia es la competitividad de las entidades comerciales cuando sus acciones independientes limitan efectivamente la capacidad de cada una de ellas para influir unilateralmente en las condiciones generales para la circulación de bienes en el mercado de productos relevante.
Competencia, en la comprensión cotidiana, la rivalidad de las entidades económicas por las mejores condiciones para la producción, compra y venta de bienes.
La competencia, en la teoría económica clásica, es un elemento del mecanismo del mercado que le permite equilibrar la oferta y la demanda.
La competencia es tanto una forma de gestión como una forma de existencia de capital en la que un capital individual compite con otro, siendo un atributo del mercado.
Admito que estas definiciones me desconcertaron un poco. ¿Cuáles son las "mejores condiciones de producción"? ¿Es realmente solo a través de la competencia que se puede equilibrar la oferta y la demanda? ¿Qué tipo de acciones son aquellas que "limitan efectivamente la capacidad de cada una de ellas para influir unilateralmente en las condiciones generales para la circulación de bienes en el mercado de productos relevante"? Preguntas, preguntas, preguntas ...
Pero quizás la definición más precisa del término "competencia" se puede encontrar en el Diccionario de palabras extranjeras de 1954 (State Publishing House of Foreign and National Dictionaries):
La competencia, en la sociedad capitalista, es una lucha feroz y continua de los capitalistas entre ellos por una gran parte de las ganancias, por los mercados, por las fuentes de materias primas, etc.
En esta definición, todo encaja. Desde las primeras palabras queda claro: quién está luchando y, de hecho, por qué, ya que la función principal de una empresa comercial es obtener ganancias.
Pero, en mi opinión, en Rusia, el concepto mismo de competencia se percibe de manera algo diferente. Informal y necesario ... Por qué
En primer lugar, comenzamos a hablar de competencia solo cuando nos preguntan (en el banco o en los socios) ¿quiénes son sus competidores directos?
En segundo lugar, cuando algo en el ciclo de ventas comienza a "fallar", los ingresos y las ganancias caen bruscamente, lo que no se ajusta al marco de "funcionamiento del negocio" descrito por nuestra imaginación. Después de todo, todo debería ser ... como Coca-Cola, pero no ... Algo salió mal, y esto no encaja en la cadena lógica en la cabeza del propietario ...
Por lo tanto, si hablamos de competencia entre empresas comerciales en el mercado ruso, estas empresas deberían, en primer lugar, ser un tipo de actividad igual. Necesita tacto, corrección y sentido común. Obviamente, no puede comparar un puesto comercial con un gran supermercado o una empresa de bienes raíces con una empresa de producción existente.
Si hablamos de la competencia de los "bienes", entonces, naturalmente, los bienes estudiados deberían tener una funcionalidad similar. Pero como en este caso estamos hablando de empresas, hablemos de ellas con más detalle: en cifras, hechos y ejemplos.
Supongamos que hay una cierta calzada e intersección, así como:
dos estaciones de servicio;
dos puestos comerciales;
dos abuelas vendiendo semillas,
es decir seis "entidades comerciales", "trabajando" en diferentes mercados. Intentemos describir cada una de las entidades comerciales (análisis situacional):
Estaciones de servicio
Especificaciones comparativas | Gasolinera "Klyaksa" | Gasolinera "Gluck" |
|---|---|---|
Puesta en marcha | Año 2013 | Año 2011 |
Número de lugares para repostar simultáneamente | 8 | 6 6 |
Marcas de combustible | DT, A-92, A-95 | DT, A-92, A-95 |
El área de estaciones de servicio y vías de acceso, metros cuadrados. | 480 | 320 |
¿Hay algún servicio relacionado en la estación de servicio? | Sí (vulcanización, punto de aceptación) y snack bar. | no |
Numero de empleados | 8 | 6 6 |
Precio del combustible | 5% más barato que las estaciones de servicio Gluk | |
Corriente de transporte, mil automóviles / día. | 8-10 | 8-10 |
Inflado de neumáticos | si | no |
Un breve análisis situacional de la estación de servicio le permite sacar las siguientes conclusiones:
La fecha límite para la puesta en servicio de la estación de servicio Klyaksa es 2013, y la estación de servicio Klyuk se introdujo en 2011, es decir. 2 años antes Durante este tiempo, ambas estaciones de servicio "ganaron" a sus clientes habituales. ¿Es un hecho que funcionó? No es en absoluto un hecho, es posible que lo haya perdido. ¿De qué depende? En primer lugar, en la calidad del combustible y el nivel de servicio al cliente.
Equipamiento tecnológico de la gasolinera Klyaksa, más moderno que la gasolinera Gluk.
El flujo promedio de automóviles es el mismo para uno y para el otro. Por la mañana, es más en la estación de servicio Klyaks, y en la noche en la estación de servicio Glyuk
Las marcas de combustible vendidas son idénticas.
Las estaciones de servicio cercanas (en la dirección del viaje) se encuentran a la misma distancia de una y otra estación de servicio.
El área arrendada del terreno en la estación de servicio Klyaksa es 160 metros cuadrados más que en la estación de servicio Glyuk
El número de empleados en la estación de servicio Klyaksa es mayor que en la estación de servicio Gluk por 2 personas.
La conclusión principal:
La estación de servicio Klyaksa, en igualdad de condiciones económicas, desde un punto de vista técnico y tecnológico, tiene claras ventajas sobre la estación de servicio Gluck.
Desde un punto de comercialización, la estación de servicio Klyaksa tiene claras ventajas: menores costos de combustible, hay servicios adicionales: vulcanización (punto de aceptación), inflado de llantas y un snack bar.
Puestos de comercio
Especificaciones comparativas | Puesto de comercio número 1 | Puesto de comercio número 1 |
|---|---|---|
Puesta en servicio, año. | Año 2013 | Año 2011 |
Área de comercio, metros cuadrados | 10 | 11 |
Área de almacén, metros cuadrados. | 9 9 | 8 |
Numero de empleados | 4 4 | 6 6 |
Surtido | Casi lo mismo | |
Modo de operación | todo el día | todo el día |
Tipo de salida | estacionaria | estacionaria |
Ubicación | conveniente, cerca de una carretera concurrida y una calle peatonal | conveniente, cerca de una carretera concurrida y una calle peatonal |
¿Hay una plaza de aparcamiento? | si | si |
Un breve análisis situacional de los puestos le permite sacar las siguientes conclusiones:
Los puestos comerciales se pusieron en funcionamiento con una diferencia de 1 año.
Las áreas de comercio y almacenamiento son casi iguales.
El flujo humano promedio es el mismo.
Los precios de los principales productos ofrecidos para la venta son casi los mismos.
La conclusión principal: dos puestos están en condiciones y condiciones económicas absolutamente iguales, incluidas las tecnológicas.
Abuelas vendiendo semillas
Especificaciones comparativas | Abuela vendiendo semillas - 1 | Abuela vendiendo semillas - 2 |
|---|---|---|
Tipo de salida | bandeja | bandeja |
Modo de operación | de 8 a 19 | de 11 a 18 |
Dia libre | siete dias a la semana | lunes |
Costo | lo mismo | |
Ubicación | conveniente, cerca de una carretera concurrida y una calle peatonal | conveniente, cerca de una carretera concurrida y una calle peatonal |
La conclusión principal sobre las abuelas que venden semillas es que ambas abuelas se encuentran en igualdad de condiciones económicas.
Aquí hay un "análisis de intersección" microeconómico tan interesante. ¿De qué nos está diciendo? En primer lugar, lo siguiente: en ningún caso los puestos minoristas, como entidades comerciales, compiten con abuelas o estaciones de servicio. ¡Y esto es lo principal!
De ahí las conclusiones:
Los competidores directos son:
Gasolinera "Blot" y "Glitch".
Dos puestos de compras.
Dos abuelas vendiendo semillas.
No se identificó competencia indirecta entre entidades comerciales.
Pero, ¿cómo determinar cuál de las estaciones de servicio es más competitiva, incluso si están condicionalmente en las "mismas" condiciones? ¿El que es técnicamente más avanzado? ¿Cuál de las abuelas, y consideramos a ambas como entidades comerciales, es la líder? ¿El que más tiempo trabaja en el mercado?
¿Cuál de las seis entidades comerciales es más competitiva? ¿Y qué es la competitividad? ¿Qué es la competencia, descubrimos al comienzo del capítulo, y qué es la competitividad?
¿Cuál es la competitividad de la empresa en el mercado?
Admito que encontré varias definiciones de "competitividad", pero estaban relacionadas con el problema de la "competitividad de los bienes":
Competitividad : la capacidad de un producto o servicio de resistir la comparación con bienes y servicios similares de otros fabricantes, manteniendo el precio promedio de mercado.
La competitividad del producto es el criterio de la conveniencia de que una empresa ingrese a los mercados de productos, que es la suma de las características del producto enfocadas en satisfacer la demanda del consumidor (solvencia).
Pero no encontré la definición de "competitividad empresarial", así que tuve que formularla yo mismo. Resultó muy simple, pero está claro:
La competitividad de la empresa (entidad comercial) es su capacidad de trabajar con ganancias.
¿Entonces resulta que si dos empresas iguales operan con ganancias, entonces la más competitiva será la que tenga las mayores ganancias? Con ciertas reservas, resulta que esto es así, por lo tanto, debemos hablar sobre la competitividad de la empresa en el lenguaje de los números.
Competitividad de las empresas en el lenguaje de los números.
¿Con qué entidades económicas comenzaremos en nuestra situación? ¡Vamos de abuelas! Traducimos sus actividades financieras y económicas simples al lenguaje de los números y completamos ... digamos, un plato, que condicionalmente llamaremos un estado de pérdidas y ganancias. Calcularemos qué ingresos y gastos tuvieron nuestras abuelas.
Ingresos / Gastos | Cantidad | Precio por 1 unidad. | Abuela vendiendo semillas - 1 | Cantidad | Precio por 1 unidad. | Abuela vendiendo semillas - 2 |
|---|---|---|---|---|---|---|
Parroquia | ||||||
Gafas vendidas, pcs / mes | ||||||
Semillas de girasol | 690 | 15 | 10350 | 570 | 15 | 8550 |
Semillas de calabaza | 47 | 30 | 1410 | 27 | 30 | 810 |
Ingresos totales, rub. | 11760 | 9360 | ||||
Gastos | ||||||
El costo de adquirir semillas de girasol | 3000 | 300 | ||||
Costos de semillas de calabaza | 500 | 0 0 | ||||
Gastos totales para la compra de semillas, rublos. | 3500 | 300 | ||||
Vidrios rotos | 30 | 20 | ||||
Pérdida de ganancias (el número de gafas requeridas por el personal docente) | 60 60 | 15 | 900 | 40 | 15 | 600 |
Los costos del conserje, rublos. | 200 | 200 | ||||
Beneficio neto total, rub. | 7130 | 8240 | ||||
Rentabilidad, % | 60, 6 | 88, 0 | ||||
¿Qué es interesante en el ojo? La primera es que, según nuestras condiciones, la segunda abuela comercia varias horas al día menos. El resultado es menos ingresos por ventas. El segundo es el hecho de que los costos de la segunda abuela para la compra de semillas de girasol y calabaza son muchas veces menores que los de su competidor en el lado opuesto. Esto se explica por el hecho de que la segunda abuela en realidad no paga las semillas, ya que su sobrino "de forma gratuita" se las trae, tímida de los campos de cultivo colectivos vecinos, y ella le paga poco blanco.
Tercero: el hecho es obvio de que las ganancias de las ventas de la primera abuela son más altas que las de la segunda y el beneficio es menor. Esto significa que la primera abuela, como entidad comercial basada en los resultados de la actividad financiera y económica, es menos "competitiva" que su vecina.
Cuarto, la rentabilidad de las operaciones comerciales de la segunda abuela es mayor que la primera, es decir. podemos decir que sus operaciones comerciales en el "mercado de semillas" minorista son más efectivas (a juzgar por la rentabilidad de las ventas). Aunque dedica menos tiempo a su negocio.
Después de analizar esta situación, podemos concluir que si Granny No. 2 dedicó un poco más de tiempo a los problemas comerciales, entonces es probable que, ceteris paribus, tenga una reserva significativa para aumentar el indicador principal: "beneficio neto" "
La razón principal de esta situación es el costo de las "materias primas", es decir en semillas de girasol y calabaza, tiene muchas veces menos, por lo tanto, el margen de "fuerza" o competitividad es mucho mayor.
Pasamos a los puestos. Completamos un plato similar y analizamos la situación.
Ingresos / Gastos | Puesto 1 | Puesto 2 |
|---|---|---|
Ingresos por ventas | 700, 000 | 710, 000 |
Ingresos totales, rub. | 700, 000 | 710, 000 |
Gastos | ||
El costo de adquirir bienes | 532, 000 | 539, 600 |
Margen bruto | 168, 000 | 170, 400 |
Costos de electricidad | *** | *** |
Costo de alquilar un puesto | ||
Director de ZP | ||
Contador ZP | ||
Vendedores de salario | ||
Gastos del hogar | ||
Otros gastos | ||
Costos de controlar organismos estatales | ||
Costos de limpieza del territorio y recolección de basura. | ||
Alarma de seguridad (botón) | ||
Telefonía | ||
Impuestos de nómina | ||
Beneficio antes de impuestos | ||
Impuesto imputado | ||
Beneficio neto total, rub. | 18 339 | 11, 468 |
Rentabilidad, % | 3 | 2 |
La tabla muestra que, en igualdad de condiciones, el puesto número 2 pierde claramente el puesto número 1 como resultado de las actividades financieras y económicas, y la rentabilidad, a pesar de un ligero exceso del indicador "ingresos por ventas". Por lo tanto, puede afirmar el hecho de que un puesto es más competitivo que otro puesto bajo las mismas condiciones y el uso de una tecnología de venta.
¿Y qué hay de la estación de servicio? No tiene sentido detallar todos los costos, nos centraremos en los principales:
Ingresos / Gastos | Gasolinera "Klyaksa" | Gasolinera "Gluck" |
|---|---|---|
Ingresos por ventas | 1, 600, 000 | 1, 320, 000 |
Ingresos totales, rub. | 1, 600, 000 | 1, 320, 000 |
Gastos | ||
El costo de adquirir bienes | 1, 280, 000 | 990, 000 |
Margen bruto | 320, 000 | 330, 000 |
Salario, impuestos, etc. | *** | *** |
Beneficio neto total, rub. | 107 312 | 150 252 |
Rentabilidad, % | 7 7 | 11 |
Y que vemos El hecho más interesante es que a pesar de que los ingresos por ventas de Klyaks son mayores que los de Glyuk, a pesar de que el precio de Klyaks es más bajo que el de Glyuk, a pesar de que Blot "hay negocios relacionados cuyos ingresos y gastos no se tuvieron en cuenta en estas tablas, " Blot "en términos de ganancias netas claramente pierde para el competidor.
¿Cómo es, preguntará un lector asombrado, comparando los negocios de dos estaciones de servicio? De hecho, para casi todas las posiciones técnicas enumeradas en la Tabla No. 6, Blot es más "perfecto", más orientado al cliente. Y, si tocamos el campo de la comercialización, el precio en las estaciones de servicio de Klyaks es más bajo y el negocio relacionado es obvio.
Y asi! Según los indicadores económicos, a pesar de los grandes ingresos por ventas, sus costos son mucho más altos que los de un competidor y, por lo tanto, las ganancias son menores. No importa cuán paradójico pueda parecer esto, en nuestro caso particular lo es.
De aquí, conclusiones no bastante obvias:
Paradójicamente, pero:
La presencia de equipos tecnológicos modernos juega solo un papel indirecto al considerar el tema de la competitividad empresarial.
El precio de los productos manufacturados (o vendidos) desempeña un papel indirecto al considerar el tema de la competitividad empresarial.
La conclusión más importante:
3. El principal factor económico que le permite juzgar completamente la competitividad de una empresa en el mercado es el exceso de ingresos sobre los gastos.
Allaverdyan Vladimir Vladimirovich,Experto líder en clogicsecure.com.
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